Sobre mim:
Tenho me dedicado nos últimos 10 anos e impulsionar jornadas de clientes, atualmente sou Product Manager Senior no PicPay, atuando como Principal Oner de Dados cadastrais da companhia. Tenhos passagens comprovadas por outras grandes empresas de tecnologia como Itaú, Shopee, IBM, Embraer, Etc...
Resumo da experiência profissional:
Product Manaager - PicPay
como Product Manager Senior no PicPay, no meu dia a dia lidero a construção de serviços da plataforma de cadastro e gestão de Bureau de dados dos nossos mais de 66 milhões de cliente, minha rotina consiste em entender as principais necessidades dos cliente e do negócio, sendo uma ponte entre o time técnico, operação, alta liderança, órgãos reguladores, fornecedore e outros produtos da instituição, sempre em uma visão de servir nosso clientes, resolvendo suas principais dores e necessidade, seja em um simples envio ou recebimento de PIX, contratação de novo produto ou atualização cadastral.
Product Manager - Itaú
Atuei na estrutura de cartões. Minha principal responsabilidade era desenvolver soluções de pagamentos recorrentes de faturas, tendo com o principais produtos, débito automático de fatura e débito de pagamento mínimo de fatura, desenvolvendo novas tecnologias para modernização de plataformas e garantindo aos nossos clientes uma experiência de pagamento segura, conveniente e eficiente com produto legado.
Participação ativa na concepção, desenvolvimento e implementação de produtos e funcionalidades relacionadas a pagamentos recorrentes de faturas.um ambiente de estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, UX/UI, atendimento, tecnologia e operações para criar soluções inovadoras e linhadas as metas estratégicas do banco, realizando análises de mercado e monitoramento de tendências emergentes no setor de pagamentos e cartões de crédito, ultilizando estas informações para identificar oportunidades de melhoria e inovação nos produtos, garantindo que o Itaú Unibanco se mantivesse na vanguarda das soluções de pagamento digital.
Analista de Projetos - Shopee
Desenvolvimento e estruturação de novas operções de First Mile
Alinhamento de processos, documentação e treinamentos in loco desenvolvido para o time de operações
Alinhamento de projetos, espectativa e objetivo alcançado nas operações
Acompanhamentos de métricas de performance
Trainee de Tecnologia - Grupo Votorantin
atuei como Trainee de Tecnologia, adquiri experiência robusta em diferentes áreas da tecnologia e sustentação dos negócios globais da empresa, como auxilio no gerenciamento e Sustentação de Infraestrutura Tecnológica, gerência Interina de Tecnologia da Informação e Field Services, liderando equipes e coordenando projetos cruciais para o suporte e desenvolvimento das soluções tecnológicas da empresa. Minha atuação envolveu desde a gestão de sistemas e redes até a implementação de novas tecnologias e metodologias, Fui responsável por garantir um atendimento ágil e eficiente às demandas dos usuários, resolvendo problemas técnicos e proporcionando uma experiência positiva para todos os colaboradores. colaborei com equipes multidisciplinares e internacionais, contribuindo para projetos que impactaram positivamente os negócios globais da Nexa Resources.
Minhas experiências na Nexa Resources me proporcionaram uma sólida base técnica e habilidades gerenciais que me tornam capaz de enfrentar desafios complexos e impulsionar a inovação tecnológica em qualquer organização.
Líder de projetos - Garena
Analista de Compliance - IBM