Sobre mim:
12 anos de experiência consolidada na área comercial e no atendimento direto ao público, sou graduada em Tecnologia em Marketing e possuo formação complementar voltada à Administração. Unifico minha bagagem de negociação e relacionamento com o cliente à visão estratégica do marketing digital. Ofereço suporte operacional de excelência para empresas e e-commerces, atuando como Assistente Virtual em tarefas como: atendimento via chat/WhatsApp, suporte ao cliente, cadastramento e gestão de produtos, criação de conteúdo para redes sociais e rotinas administrativas operacionais. Sou extremamente organizada, focada em prazos e orientada a resultados.
Resumo da experiência profissional:
Com mais de 10 anos de experiência comercial, administrativa e gestão de contas em empresas de tecnologia (como Positivo Tecnologia), sou graduada em Tecnologia em Marketing e possuo diversos cursos na área de Negócios e Vendas.
Tenho forte facilidade com comunicação, organização de processos, uso de ferramentas digitais e atendimento ao público. Atuo como freelancer oferecendo suporte operacional de alta qualidade para empresas e e-commerces, focado em:
Assistência Virtual e Administrativa: Organização de dados, planilhas e suporte operacional.
Atendimento ao Cliente: SAC, suporte humanizado via WhatsApp, e-mail e chat.
Gestão Operacional: Cadastramento de produtos em e-commerces e rotinas de redes sociais.
Sou extremamente pontual, organizada e comprometida com prazos e entregas.
Tenho forte facilidade com comunicação, organização de processos, uso de ferramentas digitais e atendimento ao público. Atuo como freelancer oferecendo suporte operacional de alta qualidade para empresas e e-commerces, focado em:
Assistência Virtual e Administrativa: Organização de dados, planilhas e suporte operacional.
Atendimento ao Cliente: SAC, suporte humanizado via WhatsApp, e-mail e chat.
Gestão Operacional: Cadastramento de produtos em e-commerces e rotinas de redes sociais.
Sou extremamente pontual, organizada e comprometida com prazos e entregas.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Comportamento do Consumidor
- Gerenciamento de Contas
- Gestão de Comunicação
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Suporte Administrativo
- Planejamento de Negócios
