Jéssica A.
Especialista em Marketing Digital, Tráfego Pago, SEO e Experiência do Cliente
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Ranking: 3679475 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 23/06/2026
Sobre mim:
Ajudo pequenos negócios e empreendedores a fortalecerem sua presença digital, atraírem mais clientes e melhorarem seus resultados por meio de marketing digital, tráfego pago, SEO, conteúdo estratégico e experiência do cliente.
Tenho experiência com qualidade, atendimento, análise de processos e jornada do consumidor, o que me permite olhar além da divulgação: meu foco é entender o público, melhorar a comunicação e criar estratégias que realmente façam sentido para cada negócio.
Trabalho com responsabilidade, organização e atenção aos detalhes, sempre buscando entregar soluções práticas, profissionais e alinhadas aos objetivos do cliente.
Tenho experiência com qualidade, atendimento, análise de processos e jornada do consumidor, o que me permite olhar além da divulgação: meu foco é entender o público, melhorar a comunicação e criar estratégias que realmente façam sentido para cada negócio.
Trabalho com responsabilidade, organização e atenção aos detalhes, sempre buscando entregar soluções práticas, profissionais e alinhadas aos objetivos do cliente.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência profissional nas áreas de Qualidade, Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente, Melhoria Contínua, análise de processos e marketing digital.
Ao longo da minha trajetória, atuei com acompanhamento de operações de atendimento, monitoria de qualidade, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, criação de planos de ação, desenvolvimento de materiais de apoio, treinamentos, reciclagens e estratégias para melhorar a performance das equipes e a experiência do cliente.
Tenho vivência com atendimento SAC, ouvidoria, canais digitais, análise de reclamações, jornada do cliente, NPS, CSAT, auditoria de atendimentos, padronização de processos e construção de ações voltadas à melhoria da comunicação, produtividade e qualidade operacional.
Também possuo experiência na criação de apresentações executivas, relatórios, planos de ação, roteiros, materiais de treinamento e conteúdos estratégicos para apoiar decisões e melhorar resultados. Meu perfil une visão analítica, organização, comunicação clara e foco em solução.
Atualmente, também atuo com marketing digital, oferecendo suporte para pequenos negócios e empreendedores que desejam melhorar sua presença online. Trabalho com estratégias de tráfego pago, SEO, produção de conteúdo, blog, redes sociais, análise de público, planejamento de campanhas e melhoria da comunicação com o cliente.
Meu diferencial é unir a experiência em qualidade e CX com o marketing digital, criando estratégias mais completas, que consideram não apenas a divulgação, mas também a jornada, a experiência e a conversão do cliente.
Sou uma profissional comprometida, organizada, responsável e focada em entender a necessidade de cada projeto para entregar soluções práticas, claras e alinhadas aos objetivos do cliente.
Ao longo da minha trajetória, atuei com acompanhamento de operações de atendimento, monitoria de qualidade, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, criação de planos de ação, desenvolvimento de materiais de apoio, treinamentos, reciclagens e estratégias para melhorar a performance das equipes e a experiência do cliente.
Tenho vivência com atendimento SAC, ouvidoria, canais digitais, análise de reclamações, jornada do cliente, NPS, CSAT, auditoria de atendimentos, padronização de processos e construção de ações voltadas à melhoria da comunicação, produtividade e qualidade operacional.
Também possuo experiência na criação de apresentações executivas, relatórios, planos de ação, roteiros, materiais de treinamento e conteúdos estratégicos para apoiar decisões e melhorar resultados. Meu perfil une visão analítica, organização, comunicação clara e foco em solução.
Atualmente, também atuo com marketing digital, oferecendo suporte para pequenos negócios e empreendedores que desejam melhorar sua presença online. Trabalho com estratégias de tráfego pago, SEO, produção de conteúdo, blog, redes sociais, análise de público, planejamento de campanhas e melhoria da comunicação com o cliente.
Meu diferencial é unir a experiência em qualidade e CX com o marketing digital, criando estratégias mais completas, que consideram não apenas a divulgação, mas também a jornada, a experiência e a conversão do cliente.
Sou uma profissional comprometida, organizada, responsável e focada em entender a necessidade de cada projeto para entregar soluções práticas, claras e alinhadas aos objetivos do cliente.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Visual
- Design Digital
- Facebook ADS
- Google ADS
- Instagram ADS
- Marketing Digital
- Publicação de Anúncios
- Redação SEO
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Marketing Digital
- Logotipos
- Outra - Design & Criação
- Outra - Atendimento ao Consumidor
