Sobre mim:
Acredito que a comunicação assertiva seja o instrumento central de transformações positivas para o mundo.
Prazer e seja muito bem vindo!
Eu sou a Jessica.
Formada em Publicidade e Propaganda pela PUC Campinas, com mais de 7 anos de experiência na área de redatora e de atendimento e suporte ao cliente.
Minha missão são as trocas com valores agregados e soluções aos desafios. Não acredito em fórmulas mágicas e sim na criação de conteúdos humanizados, personalizados e honestos.
Me sinto realizada entregando um trabalho com excelência, amor e vibrando a cada conquista dos meus clientes.
Colaboro com pequenas, médias empresas e profissionais autônomos e liberais, prestando serviços na área de Monitoramento, SAC 3.0 e criadora de conteúdo.
Prazer e seja muito bem vindo!
Eu sou a Jessica.
Formada em Publicidade e Propaganda pela PUC Campinas, com mais de 7 anos de experiência na área de redatora e de atendimento e suporte ao cliente.
Minha missão são as trocas com valores agregados e soluções aos desafios. Não acredito em fórmulas mágicas e sim na criação de conteúdos humanizados, personalizados e honestos.
Me sinto realizada entregando um trabalho com excelência, amor e vibrando a cada conquista dos meus clientes.
Colaboro com pequenas, médias empresas e profissionais autônomos e liberais, prestando serviços na área de Monitoramento, SAC 3.0 e criadora de conteúdo.
Resumo da experiência profissional:
Há mais de 7 anos colaborando e entregando valor aos clientes por meio de um atendimento humanizado, personalizado e honesto.
Baseio a minha caminhada neste setor em valores sólidos de atenção, parceria, preocupação com as pessoas e empatia.
Minha trajetória vai além de responder as dúvidas, sugestões e reclamações de maneira clara e rápida, ela se torna, cada dia mais, uma ferramenta poderosa para qualificar e analisar o quanto as estratégias já implantadas realmente engajam os clientes.
Colocando os consumidores em primeiro lugar, foi possível:
- entender suas reais necessidades;
- gerar relatórios úteis e atuais para o time de marketing e
- entregar uma experiência de compra positiva em todos os estágios.
**
Como redatora, me especializei em uma escrita que, além de se basear em ferramentas de SEO, também engaje o público a partir de uma ideia criativa, honesta e envolvente.
Neste tempo desenvolvi projetos para uma Coluna Feminina, Blogs de Esportes e Blogs Coorporativos.
Minha meta sempre foi levar um conteúdo novo, atual e fazer com que a audiência tenha suas expectativas correspondidas.
Baseio a minha caminhada neste setor em valores sólidos de atenção, parceria, preocupação com as pessoas e empatia.
Minha trajetória vai além de responder as dúvidas, sugestões e reclamações de maneira clara e rápida, ela se torna, cada dia mais, uma ferramenta poderosa para qualificar e analisar o quanto as estratégias já implantadas realmente engajam os clientes.
Colocando os consumidores em primeiro lugar, foi possível:
- entender suas reais necessidades;
- gerar relatórios úteis e atuais para o time de marketing e
- entregar uma experiência de compra positiva em todos os estágios.
**
Como redatora, me especializei em uma escrita que, além de se basear em ferramentas de SEO, também engaje o público a partir de uma ideia criativa, honesta e envolvente.
Neste tempo desenvolvi projetos para uma Coluna Feminina, Blogs de Esportes e Blogs Coorporativos.
Minha meta sempre foi levar um conteúdo novo, atual e fazer com que a audiência tenha suas expectativas correspondidas.
Trabalhos:
-
Blog sobre EsportesAqui estão algumas amostras de textos desenvolvidos para um blog que tinha como abordagem O Esporte e a Transformação Social. -
-
Coluna Dedicada a MulheresAlguns textos desenvolvimento para uma Coluna de Autoconhecimento para mulheres.
-
-
Site sobre Secretariado ExecutivoTextos desenvolvidos para profissionais que desejavam aprimorar a carreira.
-
Habilidades:
- Atendimento Ao Publico
- Comportamento do Consumidor
- Comunicação Digital
- Gerenciamento De Conteúdo
- Monitoramento
- Organização
- Escrita Criativa
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
