Sobre mim:
Sou Jirleila Silva Nunes Paixão, sou formada em Administração pela Universidade Torricelli. Sou uma profissional multidisciplinar com ampla experiência em atividades administrativas, atendimento ao cliente, logística, suporte operacional e pesquisas de mercado. Ao longo da minha trajetória, atuei tanto no setor formal quanto como autônoma, desenvolvendo habilidades sólidas em organização, comunicação, resolução de problemas e entrega de resultados.
Tenho perfil persistente, dedicado e curioso — características que me tornaram referência em tarefas que exigem atenção aos detalhes, raciocínio rápido e capacidade de aprender com agilidade. Já trabalhei em e-commerce com suporte ao cliente, participei de audiências, atuei no Reclame Aqui, execução de demandas administrativas, controle de estoque, atendimento em doceria, costura, artesanato e desenvolvimento de materiais infantis.
Sou apaixonada por música, desenho e projetos criativos. Costumo unir minha visão artística ao meu senso organizacional, oferecendo um atendimento humano, eficiente e responsável. Busco sempre entregar serviços com excelência, pontualidade e compromisso.
Resumo da experiência profissional:
Supervisora de Logística Júnior
Atuação no controle de processos, conferência de mercadorias, organização de fluxo operacional e suporte às equipes. Desenvolvimento de rotinas administrativas e acompanhamento de indicadores.
Supervisora de Faturamento
Responsável por conferência de notas fiscais, emissão de documentos, organização financeira e suporte administrativo. Foco em precisão, compliance e prazo.
Conferente
Atividade de conferência de estoque, organização de mercadorias, auditoria interna e padronização de processos.
Vendedora em Comércio Atacadista
Atendimento ao cliente, negociação, suporte às vendas, relacionamento e acompanhamento pós-venda.
Cobradora Externa
Contato direto com clientes, negociação de pagamentos, atualização de dados, tratativa de pendências e organização de relatórios.
Operadora de Telemarketing Ativo
Prospecção, atendimento ativo, negociação, suporte ao cliente e registro de informações em sistemas.
Assistente em E-commerce (1 ano)
Atendimento ao cliente, suporte em plataformas on-line, participação em audiências, resolução de reclamações (incluindo Reclame Aqui), acompanhamento de processos e suporte administrativo. Forte atuação em comunicação e resolução de problemas.
Caixa, Atendimento e Controle de Estoque – Doceria
Atendimento ao público, organização financeira, fechamento de caixa, reposição de produtos e controle de estoque.
Pesquisa de Mercado – Loja de R$1 e Papelaria
Coleta e análise de dados, levantamento de tendências, comparação de preços e suporte à tomada de decisões estratégicas.
Costureira (Autônoma)
Criação, reparos e ajustes, trabalho personalizado e entrega dentro dos prazos acordados.
Artesanato – Produção de Placas em Isopor para Congressos
Desenvolvimento de peças artesanais, criação artística, personalização e acabamento manual.
Criação de História Infantil Evangélica
Pesquisa, elaboração de roteiro e desenvolvimento de conteúdo narrativo com foco em valores cristãos.
Loja Infantil Online (CNPJ familiar)
Vivência com gestão básica de loja virtual e pesquisa para reestruturação de marca e produtos.