Sobre mim:
Tenho 25 anos e sou apaixonado por tecnologia, sempre em busca de aprender algo novo. Gosto de desafios, de resolver erros e de criar soluções para situações fora da minha zona de conforto. Para mim, a tecnologia é como montar um quebra-cabeça: ao tentar resolver um problema, surgem outros menores que precisam ser solucionados até chegar à causa principal. Esse processo me fascina, me motiva a pesquisar, evoluir constantemente e ampliar meu conhecimento.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente, atuando no diagnóstico e resolução de problemas em computadores, impressoras, sistemas e infraestrutura de TI, incluindo suporte a programas de automação. Presto atendimento direto aos usuários, auxiliando na configuração, uso e resolução de falhas em sistemas de automação, sempre com foco em comunicação clara, agilidade e empatia, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do cliente. Também possuo vivência em manutenção preventiva e corretiva, configuração de equipamentos e apoio na melhoria dos processos de suporte.
Habilidades:
- Agilidade
- Análise de Sistemas
- Python
- Suporte Técnico
- XML
Áreas de interesse:
- Teste de Software
- Suporte Técnico
