Joao V.

Magazineluiza , SEDE( FRANCA ) — Agente de
relacionamento.
10/2019 até 09/2021
Tinha como função trazer o melhor atendimento para o cliente mesmo
quando o problema não era 100% resolvido. Fazia cancelamentos, trocas,
reenvios e vale compras, dentre outras funções também. Algumas vezes,
por ser referência nos meus atendimentos, me chamavam para
supervisionar algumas equipes e ajudar a solucionar casos mais sérios




Info House assistência técnica, Franca— Técnico em
manutenção de iphones.
11/2018 até 02/2019
Fazia diversos tipos de serviços em iphones, desde troca de tela e bateria,
até desoxidação em placa mãe dos aparelhos. Às vezes também
restaurações de software.


Magazine Luiza Franca— Jovem aprendiz.
Primeira vez que trabalhei em um escritório grande, nesse emprego pude
aprender sobre diversas áreas sendo, gestão de pessoas, gestão de
documentos CSC e aprendi muito também, no malote.
Realizava baixa no sistema dos espelhos de ponto e registrava dossiês
antigos de funcionários e separação de arquivos para envio para as filiais
da empresa. Planejava reuniões e compartilhava resultados às
segundas-feiras. Foi onde aprendi a mexer em vários sistemas, excel,
word, planilhas e afins.



Irmãos patrocínio , Franca— Jovem aprendiz.
03/2014 até 03/2015
Meu primeiro emprego, desde o começo de minha carreira profissional
tive contato direto com o cliente, seja da hora que ele entrava no
estabelecimento, até na hora de deixar as compras no carro.
Me ajudou a melhorar minha comunicação e bom relacionamento com
pessoas, trabalho em equipe. Fazia reposições de mercadorias,
recebimento de carga, entregas a domicílio e limpeza de produtos.



Domínio de redes sociais,
fotografia e edições para
social media. Produção e
gravação de conteúdo.
Facilidade em comunicação
audiovisual e pessoal.
Cordialidade e
profissionalismo na fala.