Sobre mim:
Boa noite, me apresentar sempre foi um desafio novo pra mim. Não por dificuldade de organizar toda minha vida profissional, mas porque o trabalho é um ambiente que eu me adapto tão facilmente, que não tenho uma experiência profissional, eu tenho uma vida profissional. Trabalhei na XP Investimentos como operadora de mesa de renda variável, assessorando, orientando e gerenciando uma carteira de clientes com uma média de movimentação diária de R$ 5.000.000 que eram minha responsabilidade. Do horário que se inicia o pregão até se encerrar, eu estava com meu instrumento de trabalho ininterrupto, o telefone, analisando o mercado e guiando investimentos diversos de renda variável para os clientes. Disse que eu tenho uma vida profissional e não experiências e explico porque: eu entrei na XP sem nenhum conhecimento do modus operandi de ser operadora de mesa. Eu fazia faxina antes de movimentar milhões de reais todos os dias com clientes no telefone durante o dia todo. Mas eu ainda sou faxineira. Sou operadora de mesa de renda variável, sou assistente social de CEO, coordenadora de projetos. Eu executei com proatividade todas as funções dos meus cargos, eu sou minha vida profissional. E se me perguntarem, na verdade nem precisam de perguntar, qual trabalho eu mais amo é sempre ser faxina. A Julie faxineira é a mesma Julie que orientava o CEO. Muito prazer, Julie, pronta para viver a experiência profissional com vocês.
Resumo da experiência profissional:
Por 5 anos atuei no mercado financeiro, XP Investimentos, como Operadora de clientes de alta renda, responsável por negociação de ativos, monitoramento, spreads e condições de mercado, bem como pelo suporte à tomada de decisão por meio de análises financeiras e acompanhamento de indicadores econômicos. Atuação no suporte a assessores na gestão de carteiras de clientes de alta renda (R$1M +), com atuação direta no relacionamento com clientes, promovendo confiança, clareza, alinhamento estratégico e sucesso do cliente.. Durante o período crítico da pandemia de Covid-19, participação direta na linha de frente de atendimento e suporte a clientes, lidando com alta volatilidade do mercado, grande volume de demandas e situações sensíveis, contribuindo para retenção de clientes, manutenção de qualidade de atendimento, cumprimento de SLAs e suporte à tomada de decisão em cenários adversos.
Assim como possuo experiência comprovada em liderança, no cargo de gerência geral no ramo automobilístico e sendo assistente de CEO e Coordenadora de Projetos de 2 empresas de renome e desenvolvimento de equipes, com atuação direta na organização de rotinas, definição de prioridades, acompanhamento de desempenho e orientação contínua. Destaque para a liderança no Projeto Trilhas, com foco em capacitação, acompanhamento de indicadores, evolução de performance e alinhamento dos participantes aos objetivos estratégicos do projeto, gerando ganhos em eficiência, organização e entrega de resultados.
Atuação em gestão geral e operações, com responsabilidades que incluem:
• acompanhamento de KPIs comerciais e operacionais
• análise de resultados e indicadores de desempenho
• elaboração de relatórios gerenciais e análises estratégicas
• controle orçamentário e apoio à tomada de decisão
• otimização de processos e melhoria contínua
• gestão do relacionamento com clientes e negociação
• suporte a estratégias comerciais e metas de vendas
Experiência prática em gestão de vendas, com foco em crescimento sustentável e acelerado, rentabilidade, fidelização de clientes e alinhamento entre operação e estratégia. Atuação próxima ao time, combinando visão analítica com gestão humanizada, clareza de direcionamento e acompanhamento constante de resultados.
Domínio de ferramentas de gestão, análise de dados e indicadores, com facilidade de adaptação a novos sistemas, organização de informações e tradução de dados em insights práticos para o negócio. Forte capacidade de atuação transversal entre áreas, conectando operação, financeiro, comercial e liderança.
Principais competências:
• Gestão de equipes e projetos
• Análise de dados, indicadores e KPIs
• Operações financeiras e controles
• Relatórios gerenciais e performance
• Estratégia comercial e metas
• Relacionamento e experiência do cliente
• Organização de processos e eficiência operacional
• Comunicação clara e tomada de decisão
Perfil analítico, organizado, resiliente e orientado a resultados, com histórico de atuação em contextos desafiadores, entrega consistente e foco em gerar valor real para o negócio.
Mas
Assim como possuo experiência comprovada em liderança, no cargo de gerência geral no ramo automobilístico e sendo assistente de CEO e Coordenadora de Projetos de 2 empresas de renome e desenvolvimento de equipes, com atuação direta na organização de rotinas, definição de prioridades, acompanhamento de desempenho e orientação contínua. Destaque para a liderança no Projeto Trilhas, com foco em capacitação, acompanhamento de indicadores, evolução de performance e alinhamento dos participantes aos objetivos estratégicos do projeto, gerando ganhos em eficiência, organização e entrega de resultados.
Atuação em gestão geral e operações, com responsabilidades que incluem:
• acompanhamento de KPIs comerciais e operacionais
• análise de resultados e indicadores de desempenho
• elaboração de relatórios gerenciais e análises estratégicas
• controle orçamentário e apoio à tomada de decisão
• otimização de processos e melhoria contínua
• gestão do relacionamento com clientes e negociação
• suporte a estratégias comerciais e metas de vendas
Experiência prática em gestão de vendas, com foco em crescimento sustentável e acelerado, rentabilidade, fidelização de clientes e alinhamento entre operação e estratégia. Atuação próxima ao time, combinando visão analítica com gestão humanizada, clareza de direcionamento e acompanhamento constante de resultados.
Domínio de ferramentas de gestão, análise de dados e indicadores, com facilidade de adaptação a novos sistemas, organização de informações e tradução de dados em insights práticos para o negócio. Forte capacidade de atuação transversal entre áreas, conectando operação, financeiro, comercial e liderança.
Principais competências:
• Gestão de equipes e projetos
• Análise de dados, indicadores e KPIs
• Operações financeiras e controles
• Relatórios gerenciais e performance
• Estratégia comercial e metas
• Relacionamento e experiência do cliente
• Organização de processos e eficiência operacional
• Comunicação clara e tomada de decisão
Perfil analítico, organizado, resiliente e orientado a resultados, com histórico de atuação em contextos desafiadores, entrega consistente e foco em gerar valor real para o negócio.
Mas
Habilidades:
- Análise de Negócios
- Análise de Projetos
- Análise Financeira
- CRM
- Excel
- Inglês Nativo
- Office 365
- Powerpoint
- Vendas de Telecomunicações
- Word
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Projetos
- Suporte Técnico
