Karen C.

Sobre mim:

Profissional multidisciplinar com mais de 20 anos de experiência em apoio administrativo, jurídico e empresarial. Atuação em coordenação administrativa, operações de varejo, gestão de vendas e atendimento ao cliente.

Formação em Direito, com experiência prática em mediação extrajudicial, gestão comercial e relacionamento com clientes e captação de leads novos.

Perfil organizado, proativo e orientado a resultados, com forte capacidade de adaptação a ambientes remotos e dinâmicos.

Fluente em inglês, português nativo e espanhol básico.

Atuo como freelancer nas áreas de administração, suporte à mediação, tradução e atendimento ao cliente.

Resumo da experiência profissional:

2023 – Atual | Freelancer
Atuação como profissional autônoma nas áreas de atendimento ao cliente, suporte comercial e gestão administrativa, com foco em SDR inbound e qualificação de leads.
Experiência em pré-atendimento, identificação de necessidades e organização do funil de vendas, contribuindo para uma melhor experiência do cliente e aumento de conversão.
Realização de traduções bilíngues (inglês–português) para clientes nacionais e internacionais.

2019 – 2021 | Mediação Judicial e Extrajudicial
Atuação em mediação de conflitos, com foco em comunicação clara entre as partes, organização de informações e condução de negociações de forma ética e confidencial.
Desenvolvimento de habilidades em escuta ativa, resolução de problemas e gestão de expectativas — competências aplicáveis ao atendimento ao cliente e processos comerciais.

2008 – 2019 | Sócia-Proprietária – Comércio Varejista e Restaurante/Bistrô
Responsável pela gestão financeira, administrativa e operacional do negócio.
Atuação na liderança de equipe, atendimento ao cliente e desenvolvimento de estratégias comerciais, com foco em aumento de vendas, fidelização e melhoria da experiência do cliente.

2000 – 2007 | Experiência Corporativa
Executiva de Vendas B2B – Elemídia
Gestão de grandes contas corporativas, negociação e foco em resultados comerciais.
Coordenadora Administrativa – Skanska S.A.
Suporte administrativo em áreas de qualidade, segurança e meio ambiente, com foco em organização de processos e eficiência operacional.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Cancelado
Validação de contatos para lojas

"Super eficiente, comprometida e com perfil profissional diferenciado. Gostaria de trabalhar novamente com ela."

5.0 set. 2025 - set. 2025
Validação de contatos

"Comprometida com o resultado do projeto, extremamente ágil e pontual em tudo que foi acordado. Excelente profissional."

5.0 set. 2025 - set. 2025

Trabalhos:

Tradução de Textos

Nenhuma descrição informada Faço tradução de texto do Português para o ingLês ou vive-versa.

0
Amostra de Trabalho

Nenhuma descrição informada Recentemente, fiz um trabalho para uma faculdade em Londres de engenharia. Segue uma amostra do projeto.

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Habilidades: