Karina M.

Graduada em Administração com experiências nas áreas: bancária, serviços, gerenciamento de projetos, análises de processos, mídias e análises gerenciais de Centros Médicos - Rede de Convênios.

Atuo atualmente como Analista de Projetos e Processos, realizando o mapeamento para levantamento de oportunidades de melhoria e redefinição de processos.
Experiência no auxílio à Gerência de Centros Médicos, com o desenvolvimento de relatórios gerenciais para avaliações diversas dos indicadores de Centros Médicos e auxílio na tomada de decisões. Monitoramento de agendas de atendimentos nos prazos estabelecidos pela ANS. Atendimento a prestadores de serviços e demais áreas da empresa. Fornecer e receber informações pertinentes às atividades relacionadas ao cargo e rotinas do departamento.
Vivência com projetos de desenvolvimento de sites, plataformas e aplicativos, criação de conteúdo para os mesmos, desenvolvimento de wireframe (escopo do projeto) de acordo com as necessidades e demandas dos clientes, estudo e utilização da metodologia SCRUM para gestão e planejamento de projetos de software. Elaboração de propostas, negociação com clientes e faturamento.
Criação e gerenciamento de campanhas no Google Adwords e Facebook ads e gerenciamento de campanhas de branding.
Experiência também na área administrativa de serviços, com a gestão de equipe de técnicos de campo e apoio em todas as rotinas administrativas da área como gestão de agenda de atendimento, controle de chamados, controle de custos, experiência relacionada a compras, com a negociação de reservas de veículos, hotéis e despesas com viagens.