Cursos de atendimento e qualidade em atendimento ao cliente pelo Sebrae/Am; diagramação (adobe indesign) pela Udemy; SAC (ESPM).
Resumo da experiência profissional:
Analista de atendimento ao cliente; análise de script (para conversão em vendas); análise de página de vendas (otimização); recuperação de carrinho para vendas; controle de planilha e cobranças, suporte ao cliente (dúvidas, emissão de boleto).
Trabalhos:
Amostra
Nenhuma descrição informadaPequena amostra da diagramação de um livro.
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Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Digitação
Digitação Avançada
Formulários
Vendas
Word
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Marketing Digital
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
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