Sobre mim:
Sou Assistente Virtual formada em Administração, com experiência em rotinas administrativas, controle financeiro e atendimento ao cliente.
Ofereço suporte operacional completo para empresas, auxiliando na organização de processos, controle de informações, elaboração de planilhas, gestão de contas a pagar e receber, além de atendimento ao cliente via WhatsApp, chat e e-mail.
Possuo experiência com e-commerce e vendas online, trabalhando com pré e pós-venda, acompanhamento de pedidos, suporte ao cliente e resolução de demandas, sempre com foco na satisfação e fidelização.
Tenho perfil organizado, analítico e comprometido com prazos, prezando pela eficiência e qualidade nas entregas.
Trabalho de forma estruturada, contribuindo para manter a rotina administrativa mais leve, organizada e produtiva.
Meu objetivo é oferecer um suporte estratégico e confiável, contribuindo para a organização e crescimento do seu negócio.
Ofereço suporte operacional completo para empresas, auxiliando na organização de processos, controle de informações, elaboração de planilhas, gestão de contas a pagar e receber, além de atendimento ao cliente via WhatsApp, chat e e-mail.
Possuo experiência com e-commerce e vendas online, trabalhando com pré e pós-venda, acompanhamento de pedidos, suporte ao cliente e resolução de demandas, sempre com foco na satisfação e fidelização.
Tenho perfil organizado, analítico e comprometido com prazos, prezando pela eficiência e qualidade nas entregas.
Trabalho de forma estruturada, contribuindo para manter a rotina administrativa mais leve, organizada e produtiva.
Meu objetivo é oferecer um suporte estratégico e confiável, contribuindo para a organização e crescimento do seu negócio.
Resumo da experiência profissional:
> Graduação em Administração: Bacharelado (2023).
> Experiência com sistemas ERP e Pacote Office avançado.
> Atendimento ao cliente online e presencial: E-mail, chat e WhatsApp.
> Suporte administrativo e de escritório: Rotinas operacionais e organização de processos.
> Rotinas administrativas e financeiras: Tesouraria, contas a pagar e receber, controle de informações e elaboração de planilhas.
> Emissão, conferência e controle de notas fiscais (NF-e / NFS-e).
> Organização de documentos e controle de dados: Gestão de arquivos físicos e digitais.
> Controle de compras, estoque e contato com fornecedores: Cotações, pedidos e logística interna.
> Apoio ao departamento pessoal: Folha de pagamento, conferência de documentos, protocolos e rotinas de RH.
Trabalhos:
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Suporte Administrativo em Gestão de PessoasAtuação no suporte administrativo com foco em gestão de pessoas, elaboração de planilhas e controle de informações. Apoio no acompanhamento de colaboradores, organização de dados e análise básica de indicadores, garantindo mais eficiência, clareza e organização nos processos internos. -
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Suporte Administrativo e Controle de EstoqueAtuação no suporte administrativo com foco no controle de estoque, organização de dados e acompanhamento de entradas e saídas de produtos. Responsável pela atualização de informações, análise básica de movimentações e apoio na gestão, garantindo maior organização, controle e eficiência operacional.
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Controle Financeiro e Organização AdministrativaAtuação no suporte financeiro com elaboração de planilhas, controle de entradas e saídas e organização de informações. Apoio na análise básica de dados e na rotina administrativa, garantindo maior organização e controle financeiro.
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Habilidades:
- Finanças
- Administração
- Agilidade
- Análise Financeira
- Atendimento ao Cliente
- Pesquisa na Internet
- Suporte por Telefone
- Transcrição
- Suporte Administrativo
- Análise Estatística
- Atendimento
- Comunicação Digital
- eCommerce
- Edição de Textos
- ERP
- Escritório Geral
- Experiência do Cliente
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
- Organização
- Pesquisa Financeira
- Português (Brasil)
- Powerpoint
- Redação de Relatórios
- Revisão De Texto
- Suporte ao Cilente
- Previsão Financeira
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Assistente Virtual
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Análise de Dados & Estatística
- Financeiro
- Outra - Administração & Contabilidade
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Espanhol
