Sobre mim:
Sou uma profissional organizada, proativa e comunicativa, com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte remoto. Tenho 19 anos, curso Pedagogia e estou em constante busca por aprendizado e desenvolvimento profissional. Possuo facilidade para utilizar ferramentas digitais, boa organização e comprometimento com a qualidade do trabalho e o cumprimento de prazos.
Resumo da experiência profissional:
Experiência Profissional
- Atendimento ao cliente presencial e online (WhatsApp, e-mail e chat);
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Resolução de dúvidas e suporte ao cliente;
- Emissão de notas fiscais e apoio em processos de pagamento;
- Utilização de respostas rápidas para otimizar o atendimento;
- Organização de documentos, planilhas e arquivos;
- Elaboração e atualização de planilhas no Excel e documentos no Word;
- Criação de apresentações no PowerPoint;
- Apoio em vendas e relacionamento com clientes;
- Criação de posts e materiais para redes sociais;
- Experiência com sistemas de gestão (CRM) e ferramentas digitais.
- Atendimento ao cliente presencial e online (WhatsApp, e-mail e chat);
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Resolução de dúvidas e suporte ao cliente;
- Emissão de notas fiscais e apoio em processos de pagamento;
- Utilização de respostas rápidas para otimizar o atendimento;
- Organização de documentos, planilhas e arquivos;
- Elaboração e atualização de planilhas no Excel e documentos no Word;
- Criação de apresentações no PowerPoint;
- Apoio em vendas e relacionamento com clientes;
- Criação de posts e materiais para redes sociais;
- Experiência com sistemas de gestão (CRM) e ferramentas digitais.
Habilidades:
- Comunicação Digital
- Excel
- Google Docs
- Microsoft Office
- Powerpoint
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
