Me chamo Laura e sou estudante de Relações Internacionais com uma experiência marcante no Japão, onde vivi durante um ano e meio. Foi nesse país incrível que descobri minha verdadeira paixão: auxiliar os pessoas através do idioma. Antes dessa experiência, tive a oportunidade de trabalhar em um escritório de advocacia no Brasil, o que me levou a cursar quase dois anos de Direito. No entanto, decidi abrir mão dessa trajetória para me aventurar em novas oportunidades na terra do sol nascente. Adoro desafios e estou sempre em busca de novos horizontes para aprender e crescer! Entregar um trabalho com excelência é o que me motiva e impulsiona minha jornada pessoal e profissional.
Tenho um conhecimento intermediário em Google Workspace e Slack, além de habilidades excepcionais em comunicação e trabalho em equipe. Minha adaptabilidade e criatividade me permitem lidar com eficácia com o atendimento multilíngue e resolver conflitos de forma eficiente. Também considero a inteligência emocional uma parte crucial do meu trabalho, contribuindo para um ambiente colaborativo e produtivo.
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* ENG:
My name is Laura, and I'm a student of International Relations with a remarkable experience in Japan, where I lived for a year and a half. It was in this incredible country that I discovered my true passion for assisting people through language. Before this experience, I had the opportunity to work in a law firm in Brazil, which led me to study Law for almost two years. However, I decided to give up on this path to embark on new opportunities in the land of the rising sun. I love challenges and I am always seeking new horizons to learn and grow! Delivering excellence in my work is what motivates and drives my personal and professional journey.
I have intermediate knowledge on Google Workspace and Slack, as well as exceptional skills in communication and teamwork. My adaptability and creativity allow me to effectively handle multilingual customer service and resolve conflicts efficiently. I also consider emotional intelligence a crucial part of my work, contributing to a collaborative and productive environment.
Resumo da experiência profissional:
Resumo da minha jornada profissional:
* Professora Particular de Língua Japonesa e Inglesa 02/2020 - Atualmente (online)
02/2023 - 07/2023 - Celia House (Sakai, Osaka, Japão)
*Auxiliar Administrativo
07/2017 e 07/2018 - Escritório de Advocacia Paulo Ornellas (São Paulo, Brasil)
Habilidades:
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Boa Escrita
Google Chrome
Inglês
Japonês
Microsoft Office
Português (Brasil)
Slack
Áreas de interesse:
Inglês
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Atendimento ao Consumidor
Japonês
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