Estruturação de Negócio do Zero + Processos e Mark
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Estruturei um negócio digital do zero até a operação pronta para escala no nicho de orientação para famílias com filhos autistas.
Criei marca, posicionamento, processos, jornada do cliente, captação de leads e canais de atendimento (WhatsApp e automações).
Resultado: operação estruturada, previsível e pronta para crescer com consistência.
Estrutura de Escritório Virtual+Jornada de Cliente
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Estruturei escritório virtual com jornada estratégica do cliente e fluxo de atendimento completo, elevando a experiência, clareza e percepção de valor para maximizar conversão.
Política de Viagens com Controle Estratégico
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Estruturei política corporativa de viagens com foco em controle financeiro, compliance e eficiência operacional.
Desenvolvi fluxos de aprovação, diretrizes de despesas, reembolsos e padronização de processos.
Resultado: maior controle de custos, redução de riscos e operação padronizada e escalável.