Sobre mim:
Tenho formação técnica em Guia de Turismo e atualmente curso Licenciatura em Geografia pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ).
Gosto de aprender, de colaborar e de transformar. Estou sempre aberta a novos conhecimentos e projetos que valorizem a dedicação, o atendimento humanizado e a eficiência.
Resumo da experiência profissional:
Sou Leticia Cruz Coelho, profissional com mais de 6 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, gestão de documentos físicos e digitais, e organização de rotinas.
Atuei em setores como imobiliário, educacional e pesquisa acadêmica, sempre com foco em excelência no atendimento, resolução de demandas, trabalho em equipe e comunicação clara.
Tenho conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e Google Workspace (Drive, Docs, Planilhas), além de experiência em elaboração de relatórios, controle de malotes, arquivamento, cadastro de clientes e organização de documentos para diferentes setores.
Sou uma profissional proativa, organizada, pontual e atenta aos detalhes, sempre buscando aprimorar fluxos de trabalho e melhorar a experiência de clientes internos e externos.
Se você precisa de uma profissional para:
? Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail)
? Digitalização, organização e classificação de documentos
? Suporte administrativo geral
? Elaboração de relatórios e planilhas de controle
? Apoio em projetos acadêmicos, educacionais ou administrativos
? Cadastro e atualização de dados
? Apoio em malotes e correspondências
Pode contar comigo para garantir um serviço de qualidade, ágil e com total comprometimento!
Estou pronta para te ajudar a tornar seus processos mais organizados e eficientes.
Principais habilidades:
? Atendimento ao Cliente
? Rotinas Administrativas
? Organização de Documentos
? Excel Intermediário e Google Planilhas
? Elaboração de Relatórios
? Digitalização e Controle de Arquivos
? Comunicação e Suporte Operacional
? Organização de Malotes e Correspondências
? Cumprimento de Prazos
Vamos trabalhar juntos? ?
Me chame para uma conversa!