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Fillipi L.

Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente

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Ranking: 1572673 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 29/01/2023

Sobre mim:

Sou um profissional dedicado, comunicativo e organizado, com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte operacional. Tenho facilidade em lidar com pessoas, resolver demandas com agilidade e manter a organização em todas as etapas do trabalho.

Atuo com gestão de agendas, controle de informações, atendimento presencial e remoto, além de dar suporte em tarefas que exigem atenção aos detalhes e boa comunicação.

Prezo por um serviço de qualidade, com pontualidade, empatia e foco em resultados, ajudando empresas e profissionais a manterem seus processos organizados e seus clientes bem atendidos.

Busco oportunidades para colaborar em atividades administrativas, suporte a vendas, atendimento, controle de documentos e gestão de tarefas diárias, sempre entregando um trabalho confiável e eficiente.

?Disponível para serviços presenciais ou remotos em Brasília/DF e região.

Resumo da experiência profissional:

Profissional com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e suporte operacional, atuando em empresas de diferentes segmentos. Já desempenhei funções como analista de sucesso do cliente, supervisor júnior e atendente, sempre com foco em organização, comunicação eficiente e resolução de demandas.

Tenho facilidade em lidar com o público, gerenciar informações, coordenar agendas e apoiar rotinas internas, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e bem estruturado. Possuo domínio do Pacote Office, Power BI e ferramentas de gestão, além de boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.

Busco contribuir com equipes que valorizem comprometimento, empatia e qualidade no atendimento, entregando resultados consistentes e apoio administrativo de confiança.

Trabalhos:

  • GESTÃO DE CUSTO NO SETOR PÚBLICO
    Desenvolvi um estudo voltado para a análise e otimização de custos em órgãos públicos, com foco na aplicação de princípios de eficiência, transparência e controle orçamentário. O objetivo foi identificar gastos operacionais, mapear processos administrativos e propor medidas para redução de despesas sem comprometer a qualidade dos serviços prestados. Atividades realizadas: Levantamento e classifi
  • ANÁLISES ETIMOLÓGICAS DE RAÇAS DE CÃES E GATOS
    Elaborei um estudo voltado para a origem e o significado etimológico dos nomes de raças de cães e gatos, explorando as influências históricas, linguísticas e culturais presentes nas denominações utilizadas ao redor do mundo. O objetivo foi compreender como a etimologia reflete características físicas, comportamentais e geográficas das raças, além de suas conexões com diferentes idiomas e tradições

Habilidades:

  • Administração
  • Assistente Virtual
  • Atendimento ao Cliente
  • Desenvolvimento de Relatórios
  • Excel
  • Experiência do Cliente
  • Google Sheets
  • Microsoft Office
  • Suporte Administrativo

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Edição & Revisão
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Transcrição
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