Profissional com experiência nas áreas administrativa e atendimento ao cliente, atuando com organização de documentos, suporte remoto, comunicação e auxílio em rotinas administrativas. Possuo facilidade com atendimento online, resolução de demandas e acompanhamento de clientes de forma organizada e eficiente.
Também tenho experiência com social media e criação de conteúdo para redes sociais, desenvolvendo posts, legendas e materiais visuais para Instagram e outras plataformas, utilizando ferramentas como Canva. Além disso, realizo traduções, digitação e suporte em atividades digitais, sempre prezando pela qualidade, responsabilidade e cumprimento de prazos.
Sou uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade de aprendizado, buscando sempre entregar um trabalho profissional, eficiente e alinhado às necessidades de cada cliente.
Resumo da experiência profissional:
Gestão de Mídias Sociais – Criação de conteúdo, administração de perfis e campanhas no Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.
Atendimento ao Cliente – Suporte, fidelização e estratégias para retenção de clientes.
HABILIDADES
* Suporte administrativo * Assistência virtual * Organização de documentos e informações * Digitação e transcrição * Tradução de textos * Comunicação escrita * Atendimento via WhatsApp e redes sociais * Social Media * Criação de posts para Instagram * Criação de legendas e conteúdo * Canva e design básico * Organização de planilhas * Suporte remoto * Gestão básica de redes sociais * Agilidade e organização * Comprometimento com prazos * Facilidade de aprendizado * Boa comunicação interpessoal
Habilidades:
Comunicação Digital
Redes Sociais
Social Media
Suporte Administrativo
Tradução
Áreas de interesse:
Inglês
Gestão de Mídias Sociais
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Espanhol
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