Sobre mim:
Comunicativa e proativa, possuo sólida trajetória no relacionamento com o cliente e rotinas administrativas. Experiência integrada como recepcionista e atendente de telemarketing em instituições financeiras, atuando na triagem, suporte e direcionamento de demandas. Excelente habilidade de organização, gerenciamento de tempo e atendimento multicanal (voz, chat e presencial). Pronta para garantir uma experiência acolhedora e eficiente desde o primeiro contato do cliente.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com 29 anos e sólida experiência em telemarketing ativo e receptivo, com foco em vendas e conversão de clientes. Com passagem pelo setor bancário, possuo domínio em negociação de produtos financeiros, retenção e batimento de metas agressivas. Destaco-me pela comunicação assertiva, resiliência e habilidade em contornar objeções, sempre visando a excelência no atendimento e a fidelização do cliente
Habilidades:
- Administração
- Administração de Banco de Dados
- Airbnb
- Apps para Smart Phone/Tablet
- Atendimento ao Cliente
- Criativa
- Descrição de Produtos
- Digitalização de Planos de Saúde
- Estratégia de Negócios
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Análise de Dados & Estatística
- Pesquisa Online
