Meu nome é Maria Amélia, tenho 32 anos e resido no interior de São Paulo. Possuo 6 anos de experiência no setor de turismo, atuando atualmente na área de gestão em uma agência de viagens especializada em viagens de lazer e corporativas.
Minhas principais responsabilidades incluem a administração geral da agência, elaboração de roteiros personalizados, atendimento ao público com foco na excelência e no relacionamento com o cliente, além do acompanhamento de processos operacionais, como busca de tarifas, monitoramento de voos e resolução de demandas com fornecedores.
Também ofereço suporte ao setor financeiro, auxiliando no controle de contas e na organização administrativa da empresa.
Resumo da experiência profissional:
Possuo 6 anos de experiência no setor de turismo, sendo os últimos 4 anos dedicados à gestão dentro da empresa. Ao longo desse período, atuei em diversas áreas, incluindo a criação de roteiros internacionais, atendimento personalizado tanto para o segmento de lazer quanto para o corporativo, além da busca de tarifas, monitoramento de voos e resolução de questões com fornecedores.
Também tive a responsabilidade pela gestão das áreas financeira e de redes sociais da empresa, contribuindo de forma estratégica para o seu desenvolvimento e organização.
Trabalhos:
Portifólio
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Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Organização
Áreas de interesse:
Outra - Vendas & Marketing
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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