Eliene A.

Tenho experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando diretamente no suporte e relacionamento com clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda. Ao longo da minha trajetória:
• Realizei atendimento consultivo, entendendo as necessidades de cada cliente para oferecer a melhor solução.
• Atuei no segmento de decoração de interiores, com foco em cortinas e persianas sob medida, tanto manuais quanto motorizadas.
• Apoiei clientes na escolha de tecidos, cores, modelos e acabamentos, oferecendo uma experiência de compra personalizada.
• Desenvolvi habilidades de negociação e fechamento de vendas, sempre prezando pela satisfação do cliente.
• Realizei acompanhamento de pedidos e pós-venda, garantindo suporte contínuo e fidelização.

Tenho facilidade em qualificar leads, registrar e acompanhar interações de forma estruturada, garantindo um relacionamento próximo e assertivo.

Tenho experiência em Customer Success e no uso de ferramentas de gestão de clientes, além de atuação na área comercial como designer de interiores.

Essa experiência me proporcionou comunicação clara, organização, empatia e foco em resultados, qualidades que aplico em cada atendimento para gerar valor e confiança.
Meu diferencial é o atendimento humanizado, claro e empático, que une conhecimento técnico + foco em resultados, ajudando clientes a tomarem as melhores decisões e garantindo uma experiência positiva do início ao fim.