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Freelancer Premium Nataly A.

Analista Comercial

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Ranking: 25303 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 27/05/2024

Sobre mim:

Me chamo Nataly, Sou formada em administração e estou cursando MBA em gestão de projetos.

Atuo na área comercial há mais de 12 anos, e ao longo da minha trajetória profissional desenvolvi habilidades estratégicas para melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência e otimizar processos internos.

Posso te ajudar com:
Atendimento ao cliente e suporte comercial
Gestão e otimização de processos de vendas
Prospecção e relacionamento com clientes
Suporte administrativo e organização de demandas

Se você precisa de alguém comprometida, organizada e focada em resultados, estou à disposição para contribuir com o seu projeto!

Resumo da experiência profissional:

Com vasta experiência profissional na área comercial e consultoria de empresas, vendas, captação de clientes inbound e outbound estou preparada para contribuir de forma significativa em suas operações.

Tenho conhecimento em plataformas para funil de vendas e gestão como Dynamics, pipedrive entre outros.
Expertise forte em captação e gestão de clientes.

Minha missão: Construir e nutrir relacionamentos positivos com clientes, garantindo uma experiência excepcional.

Tenho Habilidades:
• Atender, engajar e esclarecer dúvidas de clientes de forma ágil e empática.
• Resolver questões e construir a confiança e fidelidade dos clientes.
• Identificar oportunidades para otimizar a experiência do cliente.
• Comunicação impecável: excelente domínio da língua portuguesa (escrita e fala) com clareza.
• Profissionalismo e empatia: postura educada, atenciosa e proativa.
• Agilidade e proatividade: capacidade de aprender e buscar soluções de forma autônoma.
• Conhecimento digital: experiência em atendimento via canais digitais (WhatsApp, Instagram).
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente nas areas de serviços, tecnologia, produtos voltamos para uso corporativo, educacional e pessoal.

Habilidades:

  • Administração
  • Atendimento ao Cliente
  • Consultoria de Negócios
  • CRM
  • Dynamics
  • Negociação
  • Vendas
  • Vendas Corporativas

Áreas de interesse:

  • Edição & Revisão
  • Roteiro
  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Pesquisa de Mercado
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa Online
  • Transcrição
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