Sobre mim:
Me chamo David Emmanuel dos Santos Silva e tenho 18 anos, atualmente estudo Cybersegurança na Desec Security. Tenho experiência de 1 ano em Suporte Técnico na empresa Zucchetti Compufour.
Em meu tempo livre gosto de editar letras de músicas para meu canal no youtube.
Em meu tempo livre gosto de editar letras de músicas para meu canal no youtube.
Resumo da experiência profissional:
Cargo: Operador de Suporte Técnico
Empresa: Zucchetti Compufour
Função: Diagnosticar e resolver problemas relatados por clientes finais e parceiros da empresa; Escalar problemas que não podem ser resolvidos para o suporte de nível superior; Resolver problemas através de chamados telefônicos e e-mail.
Período: Agosto de 2022 - Outubro de 2023
Empresa: Zucchetti Compufour
Função: Diagnosticar e resolver problemas relatados por clientes finais e parceiros da empresa; Escalar problemas que não podem ser resolvidos para o suporte de nível superior; Resolver problemas através de chamados telefônicos e e-mail.
Período: Agosto de 2022 - Outubro de 2023
Habilidades:
- Segurança da Informação
- Inglês
- Bash
- Educação e Treinamento
- Programação
- Python
Áreas de interesse:
- Inglês
- Outra - Web, Mobile & Software
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Tecnologia da Informação
