Sobre mim:
Meu nome é Thiago,
Tenho experiencias com serviços de T.I e atendimento ao cliente, tanto presencial ou remoto, sempre fui resiliente e profissional para um bom atendimento tanto ao usuário ao cliente.
Tenho experiencias com serviços de T.I e atendimento ao cliente, tanto presencial ou remoto, sempre fui resiliente e profissional para um bom atendimento tanto ao usuário ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Net Jacareí (Estágio Janeiro – Maio 2021)
Atuação em help desk, preenchimento de planilhas e formulários, atuação em call center com
suporte e monitoramento em ferramentas de rede.
Atento (Setembro – Novembro 2021)
Atuação em chamadas telefônicas, com foco em comercialização e vendas, além de prestar
informações e auxílio aos clientes com pacotes.
CIX (Novembro de 2021 – Fevereiro de 2023)
Atuando como multitarefas, trabalhando com atendimento ao público com serviços referente aos
órgãos estadual IIRGD e DETRAN, para o Poupatempo de Jacareí, além da minha função
primária atuava como substituto de T.I.
CIX (Fevereiro de 2023 – Outubro de 2024)
Promoção ao cargo de T.I trabalhando em apoio às outras unidades, com suporte físico local,
manutenção de equipamentos e periféricos, impressoras e desktops. Preencher estoque de
inventários de rede do posto, monitoramento de CFTV, trabalho com configuração de VOIP,
aplicação e monitoramento de escala de chamados, auxílio de equipes remotas de time TIC.
Atuação em help desk, preenchimento de planilhas e formulários, atuação em call center com
suporte e monitoramento em ferramentas de rede.
Atento (Setembro – Novembro 2021)
Atuação em chamadas telefônicas, com foco em comercialização e vendas, além de prestar
informações e auxílio aos clientes com pacotes.
CIX (Novembro de 2021 – Fevereiro de 2023)
Atuando como multitarefas, trabalhando com atendimento ao público com serviços referente aos
órgãos estadual IIRGD e DETRAN, para o Poupatempo de Jacareí, além da minha função
primária atuava como substituto de T.I.
CIX (Fevereiro de 2023 – Outubro de 2024)
Promoção ao cargo de T.I trabalhando em apoio às outras unidades, com suporte físico local,
manutenção de equipamentos e periféricos, impressoras e desktops. Preencher estoque de
inventários de rede do posto, monitoramento de CFTV, trabalho com configuração de VOIP,
aplicação e monitoramento de escala de chamados, auxílio de equipes remotas de time TIC.
Habilidades:
- Desenvolvedor de Email
- Excel
- Gerenciamento de Email
- Impressão Digital
- Powerpoint
- Word
Áreas de interesse:
- UX/UI & Web Design
- Desenvolvimento Web
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
