Sobre mim:
Sou um profissional com experiência prática em vendas, atendimento ao cliente e suporte administrativo, agora focado em oferecer esses serviços de forma 100% remota e digital.
Tenho facilidade com ferramentas do pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint), boa comunicação escrita e verbal, e experiência comprovada em lidar com clientes em diferentes contextos — desde varejo de alto volume até consultoria financeira. Isso me dá uma base sólida para atuar como assistente virtual, moderador de atendimento, organizador de dados ou suporte de vendas online.
Sou organizado, pontual nas entregas, atencioso com os detalhes e comprometido com a satisfação de quem me contrata. Estou disponível para projetos pontuais ou recorrentes, e me adapto rapidamente às ferramentas e processos do cliente.
Idiomas: Português nativo, Inglês intermediário e Espanhol básico — o que me permite atender clientes ou organizar conteúdos nessas línguas.
"I am a professional with hands-on experience in sales, customer service, and administrative support, now focused on delivering these services 100% remotely and digitally.
I am highly proficient in Microsoft Office tools (Word, Excel, and PowerPoint), possess strong written and verbal communication skills, and have a proven track record of handling clients in diverse settings — from high-volume retail to financial consulting. This provides me with a solid foundation to work as a virtual assistant, customer service moderator, data organizer, or online sales support agent.
I am organized, punctual with deadlines, detail-oriented, and fully committed to the satisfaction of those who hire me. I am available for both one-time projects and ongoing roles, and I adapt quickly to each client's specific tools and workflows.
Languages: Native Portuguese, Intermediate English, and Basic Spanish — allowing me to assist clients or organize content across these languages.
Tenho facilidade com ferramentas do pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint), boa comunicação escrita e verbal, e experiência comprovada em lidar com clientes em diferentes contextos — desde varejo de alto volume até consultoria financeira. Isso me dá uma base sólida para atuar como assistente virtual, moderador de atendimento, organizador de dados ou suporte de vendas online.
Sou organizado, pontual nas entregas, atencioso com os detalhes e comprometido com a satisfação de quem me contrata. Estou disponível para projetos pontuais ou recorrentes, e me adapto rapidamente às ferramentas e processos do cliente.
Idiomas: Português nativo, Inglês intermediário e Espanhol básico — o que me permite atender clientes ou organizar conteúdos nessas línguas.
"I am a professional with hands-on experience in sales, customer service, and administrative support, now focused on delivering these services 100% remotely and digitally.
I am highly proficient in Microsoft Office tools (Word, Excel, and PowerPoint), possess strong written and verbal communication skills, and have a proven track record of handling clients in diverse settings — from high-volume retail to financial consulting. This provides me with a solid foundation to work as a virtual assistant, customer service moderator, data organizer, or online sales support agent.
I am organized, punctual with deadlines, detail-oriented, and fully committed to the satisfaction of those who hire me. I am available for both one-time projects and ongoing roles, and I adapt quickly to each client's specific tools and workflows.
Languages: Native Portuguese, Intermediate English, and Basic Spanish — allowing me to assist clients or organize content across these languages.
Resumo da experiência profissional:
• LSM Consultoria Financeira LTDA (2022–2023) — Assistente de Vendas: suporte ao processo comercial, atendimento a clientes, organização de informações e acompanhamento de demandas. Ambiente de trabalho que exigiu comunicação clara, controle de dados e foco em resultados.
• C&A Modas (2021–2022) — Operador de Vendas: atendimento de alto volume, organização de processos e participação em campanhas com metas. Desenvolvi agilidade, atenção ao cliente e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Taco Franquia (2019) — Operador de Caixa: gestão de transações, precisão numérica e atendimento rápido em período de pico.
• Supermercado Ultra (2019–2020) — Aprendiz em Comércio e Varejo: base profissional em rotinas operacionais, organização e relacionamento com clientes.
No ambiente digital, posso oferecer:
— Assistência virtual e suporte administrativo remoto
— Atendimento ao cliente via chat, e-mail ou formulários
— Organização e digitação de dados em planilhas (Excel/Google Sheets)
— Formatação de documentos Word e apresentações PowerPoint
— Resposta a avaliações e comentários em lojas/redes sociais
— Cadastro de produtos em plataformas de e-commerce
— Pesquisa de informações e organização de listas
• LSM Consultoria Financeira LTDA (2022–2023) — Sales Assistant: Supported the commercial process, handled customer service, organized information, and followed up on client demands. A workplace that demanded clear communication, data management, and a focus on results.
• C&A Modas (2021–2022) — Sales Associate: High-volume customer service, process organization, and active participation in goal-driven campaigns. Developed agility, client focus, and the ability to work under pressure.
• Taco Franquia (2019) — Cashier / Checkout Operator: Managed transactions, ensured numerical accuracy, and provided fast customer service during peak periods.
• Supermercado Ultra (2019–2020) — Retail and Commerce Apprentice: Gained a professional foundation in operational routines, organization, and customer relations.
In the digital environment, I can offer:
— Virtual assistance and remote administrative support
— Customer service via chat, email, or forms
— Data organization and entry in spreadsheets (Excel/Google Sheets)
— Formatting Word documents and creating PowerPoint presentations
— Responding to reviews and comments on stores/social media platforms
— Product listing/cataloging on e-commerce platforms
— Information research and list organization
• C&A Modas (2021–2022) — Operador de Vendas: atendimento de alto volume, organização de processos e participação em campanhas com metas. Desenvolvi agilidade, atenção ao cliente e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Taco Franquia (2019) — Operador de Caixa: gestão de transações, precisão numérica e atendimento rápido em período de pico.
• Supermercado Ultra (2019–2020) — Aprendiz em Comércio e Varejo: base profissional em rotinas operacionais, organização e relacionamento com clientes.
No ambiente digital, posso oferecer:
— Assistência virtual e suporte administrativo remoto
— Atendimento ao cliente via chat, e-mail ou formulários
— Organização e digitação de dados em planilhas (Excel/Google Sheets)
— Formatação de documentos Word e apresentações PowerPoint
— Resposta a avaliações e comentários em lojas/redes sociais
— Cadastro de produtos em plataformas de e-commerce
— Pesquisa de informações e organização de listas
• LSM Consultoria Financeira LTDA (2022–2023) — Sales Assistant: Supported the commercial process, handled customer service, organized information, and followed up on client demands. A workplace that demanded clear communication, data management, and a focus on results.
• C&A Modas (2021–2022) — Sales Associate: High-volume customer service, process organization, and active participation in goal-driven campaigns. Developed agility, client focus, and the ability to work under pressure.
• Taco Franquia (2019) — Cashier / Checkout Operator: Managed transactions, ensured numerical accuracy, and provided fast customer service during peak periods.
• Supermercado Ultra (2019–2020) — Retail and Commerce Apprentice: Gained a professional foundation in operational routines, organization, and customer relations.
In the digital environment, I can offer:
— Virtual assistance and remote administrative support
— Customer service via chat, email, or forms
— Data organization and entry in spreadsheets (Excel/Google Sheets)
— Formatting Word documents and creating PowerPoint presentations
— Responding to reviews and comments on stores/social media platforms
— Product listing/cataloging on e-commerce platforms
— Information research and list organization
Histórico de projetos & Avaliações:
(+) Exibir projetos em andamento
-
Representante comercial trilíngue para visitas presenciais no RJ - Mateus A.
Projeto em andamento
Em andamento jul. 2026 - ?
Habilidades:
- .NET para Web
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
