Sobre mim:
Carreira em desenvolvimento na área de atenimento, na Atendimento ativo / receptivo exclusivo ao cliente na operação de retenção da Youtility Brasil, realizando ligações e acompanhamento de portabilidades pendentes e vivência em rotinas administrativas.
Aptidão no manuseio e entendimento em sistemas office Excel e word— Pessoa Física — concedendo orientações e informações de interesse e recolhendo dados necessários e estratégicos para a elaboração de planilhas de gastos diários, mensais, fluxo de caixa, de contas e DRE.
Vivência na em atendimento ao público, flexibilidades trabalho Híbrido e Home Office; Trabalho em equipe; Comprometimento; Responsabilidade; Bom relacionamento Interpessoal.
Estou online diariamente, mantendo os canais de comunicação abertos. As minhas respostas são rápidas, até quando não tenho resposta, conto o que estou fazendo e tiro a possibilidade pensar que a falta de resposta se traduz em não estar fazendo nada em frente ao pedido.
Fica a disposição.
Aptidão no manuseio e entendimento em sistemas office Excel e word— Pessoa Física — concedendo orientações e informações de interesse e recolhendo dados necessários e estratégicos para a elaboração de planilhas de gastos diários, mensais, fluxo de caixa, de contas e DRE.
Vivência na em atendimento ao público, flexibilidades trabalho Híbrido e Home Office; Trabalho em equipe; Comprometimento; Responsabilidade; Bom relacionamento Interpessoal.
Estou online diariamente, mantendo os canais de comunicação abertos. As minhas respostas são rápidas, até quando não tenho resposta, conto o que estou fazendo e tiro a possibilidade pensar que a falta de resposta se traduz em não estar fazendo nada em frente ao pedido.
Fica a disposição.
Resumo da experiência profissional:
03/2021 a 01/2023 Fórum da Circunscrição de Volta Redonda
Tribunal de Justiça do Rio Janeiro.
Cargo: Estagiário na 1ª Vara de Família.
Responsável pela digitalização de documentos, arquivamento de documentos e conferência de custas judiciais, expedição de ofícios e intimações, atribuição em planilhas e atendimento ao público em geral.
01/2023 a 09/2023 Freelancer.
Cargo: Correspondente Jurídico.
Responsável em tirar cópias de processos, protocolar petições, retirar alvarás e certidões, redigir petições, despachar com juízes, participar de audiências.
11/2023 a 01/2024 Youtility
Cargo: Operador de Telemarketing.
Atendimento ativo / receptivo exclusivo ao cliente na operação de retenção da Youtility Brasil, realizando ligações e acompanhamento de portabilidades pendentes, convencimento de clientes e oferta de planos controle e pós-pago TIM.
Tribunal de Justiça do Rio Janeiro.
Cargo: Estagiário na 1ª Vara de Família.
Responsável pela digitalização de documentos, arquivamento de documentos e conferência de custas judiciais, expedição de ofícios e intimações, atribuição em planilhas e atendimento ao público em geral.
01/2023 a 09/2023 Freelancer.
Cargo: Correspondente Jurídico.
Responsável em tirar cópias de processos, protocolar petições, retirar alvarás e certidões, redigir petições, despachar com juízes, participar de audiências.
11/2023 a 01/2024 Youtility
Cargo: Operador de Telemarketing.
Atendimento ativo / receptivo exclusivo ao cliente na operação de retenção da Youtility Brasil, realizando ligações e acompanhamento de portabilidades pendentes, convencimento de clientes e oferta de planos controle e pós-pago TIM.
Habilidades:
- Excel
- Microsoft Office
- Windows 8
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
