Regiane S.

Meu nome é Regiane Souza Vilanova e atuo como Assistente e Atendente Virtual, com mais de 3 anos de experiência profissional prestando suporte administrativo, operacional e atendimento ao cliente de forma remota. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades que me permitem oferecer um atendimento eficiente, humanizado e focado em resultados.

Tenho facilidade em comunicação, organização e gestão de tarefas, além de ser comprometida com prazos, qualidade e confidencialidade das informações. Sou proativa, responsável, ágil na resolução de problemas e possuo excelente capacidade de adaptação a diferentes processos e ferramentas digitais.

Entre minhas principais competências estão o atendimento ao cliente por chat, e-mail e WhatsApp, gerenciamento de agendas, organização de documentos, suporte administrativo, acompanhamento de demandas, controle de informações, digitação, elaboração de relatórios, atualização de cadastros e apoio às rotinas empresariais.