Sobre mim:
Sou profissional com experiência em gestão de negócios, vendas, atendimento ao cliente e organização administrativa. Minha trajetória como empresária no varejo me proporcionou uma visão ampla das rotinas de uma empresa, desenvolvendo habilidades de organização, relacionamento com clientes, controle de estoque e acompanhamento de atividades comerciais.
Ofereço suporte administrativo remoto, organização e atualização de planilhas, digitação, transcrição e organização de dados, cadastro de produtos, atendimento via WhatsApp e apoio às rotinas comerciais.
Tenho conhecimentos em Excel, Word, Canva, WhatsApp Business e sistemas de vendas e estoque. Meu foco é ajudar empreendedores e pequenas empresas a manter suas informações organizadas, otimizar tarefas e oferecer um atendimento de qualidade.
Sou comprometida com a organização, a comunicação clara e a execução cuidadosa das atividades. Busco construir parcerias profissionais baseadas em confiança, responsabilidade e entregas alinhadas às necessidades de cada cliente.
Habilidades:
*Organização de Processos
*Gestão Administrativa
*Atendimento ao Cliente (Presencial e Online)
*Resolução de Conflitos
*Recrutamento e Seleção
*Treinamento e Desenvolvimento
*Departamento Pessoal
*Gestão Financeira (básico, se aplicável)
*Controle de Estoque
*Digitação
*Planilhas (Excel, Google Sheets)
*Gestão de Pessoas
*Prospecção de Clientes
*Pós-Vendas
*Leitura e Tradução de Textos
Resumo da experiência profissional:
Atuei como psicóloga organizacional, atuando no recrutamento e seleção de profissionais para diversas áreas e níveis, treinamento e desenvolvimento, departamento pessoal, organização de processos, planilhas, atendimento ao cliente, resolução de conflitos.
Gestão de lojas de roupas e calçados, atuando diretamente em todos os setores do varejo, compra de mercadoria, atendimento ao cliente, resolução de problemas, conteúdo em redes sociais, organização de processos, gestão de pessoas, gestão de conflitos, prospecção de clientes on-line, pós vendas, planilhas, controle de estoque, digitação.