Sobre mim:
Me chamo Roberta e possuo formação em Gestão de Recursos Humanos, sou pós-graduada em Inteligência Socioemocional e mestra em Serviços Sociais.
Atuei por três anos com suporte administrativo em uma empresa do ramo de combustíveis.
Atuo há 16 anos com assessoria acadêmica, de forma autônoma e 100% virtual.
Sou apaixonada por leitura, e isso contribuiu para a facilidade e apreço pela escrita e na curiosidade em pesquisas, pois entendo que o conhecimento transforma vidas.
Sou movida por novos desafios que envolvam a resolução assertiva e ágil de problemas. Possuo domínio técnico-científico e tecnológico, prezo pela aprendizagem colaborativa, priorizo a organização e a gestão do tempo, além da gestão administrativa, pautando-me na comunicação clara e assertiva e na proatividade. Prezo sempre por um atendimento de qualidade. Sou bastante criativa.
Nas horas vagas gosto de apreciar a companhia dos meus três gatos, que tanto me ensinam todos os dias. Enquanto pratico a leitura, eles me fazem companhia. Os felinos rotineiramente me ensinam sobre respeito e autonomia, além de serem muito comunicativos e curiosos.
Atuei por três anos com suporte administrativo em uma empresa do ramo de combustíveis.
Atuo há 16 anos com assessoria acadêmica, de forma autônoma e 100% virtual.
Sou apaixonada por leitura, e isso contribuiu para a facilidade e apreço pela escrita e na curiosidade em pesquisas, pois entendo que o conhecimento transforma vidas.
Sou movida por novos desafios que envolvam a resolução assertiva e ágil de problemas. Possuo domínio técnico-científico e tecnológico, prezo pela aprendizagem colaborativa, priorizo a organização e a gestão do tempo, além da gestão administrativa, pautando-me na comunicação clara e assertiva e na proatividade. Prezo sempre por um atendimento de qualidade. Sou bastante criativa.
Nas horas vagas gosto de apreciar a companhia dos meus três gatos, que tanto me ensinam todos os dias. Enquanto pratico a leitura, eles me fazem companhia. Os felinos rotineiramente me ensinam sobre respeito e autonomia, além de serem muito comunicativos e curiosos.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência de 3 anos na área administrativa/atendimento na empresa Posto JR, fase essa em que concilieI meu emprego atual com este. Atuei de 2012 até 2015 no setor de vendas e atendimento ao cliente, além de rotinas administrativas diversas, como inventários, gestão de e-mails, fluxo de caixa, lançamento de notas fiscais etc. Colaborei para a melhoria de 80% no que dizia respeito à organização dos processos administrativos, de forma técnica e criativa, com boa comunicação e escrita, tanto de forma presencial quanto remota.
Atuo há 16 anos como assessora acadêmica, mais precisamente em formatações textuais (normas ABNT, Vancouver, APA etc.), revisões de textos, acompanhamento e suporte em levantamentos bibliográficos, escrita científica, redação de artigos científicos, redação de conteúdos diversos, escrita criativa e colaborativa, orientações em trabalhos diversos, entre outros. Portanto, ao longo dessa jornada de quase duas décadas, já contribui para o desenvolvimento, a estruturação e significativas melhorias de trabalhos científicos, proporcionando suporte a aproximadamente 3.000 estudantes e docentes de forma tecnológica e virtual.
Possuo familiaridade e experiência com as ferramentas: Microsoft Word avançado, Excel, Power Point, Google Drive, Canva, WhatsApp Business, Canva, Microsoft Teams, Google Workspace, IA no RH, Recrutamento e Seleção (ATS).
Atuo há 16 anos como assessora acadêmica, mais precisamente em formatações textuais (normas ABNT, Vancouver, APA etc.), revisões de textos, acompanhamento e suporte em levantamentos bibliográficos, escrita científica, redação de artigos científicos, redação de conteúdos diversos, escrita criativa e colaborativa, orientações em trabalhos diversos, entre outros. Portanto, ao longo dessa jornada de quase duas décadas, já contribui para o desenvolvimento, a estruturação e significativas melhorias de trabalhos científicos, proporcionando suporte a aproximadamente 3.000 estudantes e docentes de forma tecnológica e virtual.
Possuo familiaridade e experiência com as ferramentas: Microsoft Word avançado, Excel, Power Point, Google Drive, Canva, WhatsApp Business, Canva, Microsoft Teams, Google Workspace, IA no RH, Recrutamento e Seleção (ATS).
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Escrita Criativa
- Escrita Técnica
- Estratégia de Conteúdo
- Gerenciamento de Email
- Redação Acadêmica
- Redação de Artigos
- Redação de Conteúdo
- Redação de Relatórios
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Escrita & Conteúdo
