Sobre mim:
Tenho 13 anos de experiência de mercado e como entusiasta de tecnologia, comunicação e arte, sempre busco conhecimento e experiências que me relacionam a isso.
Devido ao entusiasmo pela comunicação e meu desejo de trabalhar nessa área, estou procurando mudar de minha posição atual como designer gráfico em Home Office para uma posição nas áreas de atendimento e suporte ao cliente.
Sempre tive um forte interesse em tecnologia, incluindo computadores, smartphones, videogames e softwares. Por isso, frequentemente me pedem conselhos sobre qual dispositivo comprar, a melhor maneira de utilizar um determinado programa ou aplicativo, e também resolver problemas relacionadas a Windows, Internet, software, e outras coisas.
Depois de fazer alguns cursos, quando eu estava apenas começando em minha carreira, consegui um emprego como designer gráfico em uma empresa, onde pude aprimorar minhas habilidades de comunicação me engajando em diferentes setores; também minha criatividade participando do desenvolvimento de arte e resolvendo problemas; e minha atenção aos detalhes, analisando e assegurando cuidadosamente a qualidade do trabalho produzido. Através dessa e outras experiências similares, pude também aperfeiçoar minhas habilidades em softwares utilizados para produzir e editar fotos e materiais gráficos.
Depois de algum tempo, comecei a trabalhar com vendas e atendimento ao cliente, onde ganhei experiência com uma variedade de pessoas, num esforço para desenvolver ainda mais minhas habilidades de comunicação e inteligência emocional. Como resultado, além de melhorar minhas habilidades, descobri também uma paixão por ajudar os outros e cultivar a satisfação.
Hoje diariamente aprendo mais sobre como prestar um serviço excelente e criar uma experiência positiva para o cliente.
Resumo da experiência profissional:
Trabalhei como designer gráfico em vários segmentos diferentes, como: gráficas, estamparias, estúdios de fotografia, empresas têxtil, e também fiz diversos trabalhos no ramo como freelancer.
Trabalhei também com atendimento ao cliente e vendas em uma pequena empresa familiar no ramo de produtos alimentícios. Onde fui responsável por recepcionar e atender os clientes, preparar seus pedidos e servi-los, também manter a organização do local e o controle de estoque e caixa.