Sobre mim:
Eu sou profissional com formação em Relações Internacionais com habilidades de comunicação em Português, Inglês e Espanhol. Sólida experiência na área de comércio exterior como analista, vendedor e comprador internacional.
Nos últimos anos, eu trabalhei em home-office e adquiri sólida experiência em lidar com público em geral como entrevistador-pesquisador em vários segmentos de forma remota.
Nos últimos anos, eu trabalhei em home-office e adquiri sólida experiência em lidar com público em geral como entrevistador-pesquisador em vários segmentos de forma remota.
Resumo da experiência profissional:
IBRC
DESDE 04/2023 - Atualmente.
Operador em pesquisas com entrevistador nos relacionamento de empresas com seus clientes externos e internos e demais stakeholders, sendo os clientes internos (funcionários), externos, fornecedores, parceiros, acionistas, governo, sociedade e outros para projetos de diagnóstico e consultoria organizacionais, relação de negócios B2B ou B2C.
*Pesquisa Quantitativa;
*Pesquisa Direta;
*Pesquisa de Satisfação;
*Pesquisa de Clima Organizacional;
*Pesquisa de Mercado/Produto/Marca;
*Pesquisa Indireta;
*Pesquisa Qualitativa.
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Institutos de pesquisas DataFolha, HSR, Opinadata e São Paulo
01/2020 à 03/2023
Entrevistador-pesquisador
Entrevistas online com Pessoas Físicas e Jurídicas - com ou sem telefonia própria institucional, pesquisas de opinião e de mercado em geral, tais como:
- Política;
- Saúde;
- Consumo;
- Bens e Serviços;
- Regionais e Federais;
- Científicos;
- Opinião pública e jurídica;
- Bancos;
- Qualidade em Atendimentos;
- Concorrências e outros
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Mantovani Indústria Química Ltda/Plastmic Embalagens
04/2015 à 11/2019
Atuei como analista de Comércio Exterior para Importação e Exportação / Comprador Internacional: Criação e organização de departamento Comex para a indústria, pesquisa de mercado em potencial, negociação e fidelização de fornecedores internacionais, compra e importação de insumos químicos e plásticos industriais. Organização e controle de estoques, elaboração e acompanhamento completo dos processos de importação "door to door".
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Interplay entretenimento e conveniência
01/2012 à 10/2014
Atuei com gerente de loja de rua na organização de pessoal e da loja, relacionamento com o cliente, limpeza, pesquisas de mercado para compras e estoques, abertura e fechamento de caixa, abertura-fechamento do estabelecimento, conciliação bancária.
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Sermaquinas / Rafamaquinas
11/2003 à 05/2011
Atuei como desenvolvedor de departamento Comex voltado à exportação, vendedor de açúcar brasileiro tipo exportação, commodities e também com venda e como analista para emissão e conferência documental nos processos de exportação, exportando linhas completas de equipamentos ou partes e peças industriais para processamento de alimentos em geral. Realizei viagens comerciais internacionais, visitas e recepções à clientes internacionais, organização e apresentação de produtos e serviços em feira internacional para promoção, renovando a carteira de clientes, feitura de contatos e contratos e acompanhei as instalações dos equipamentos e seus testes na indústria do cliente.
*(International Fair of Argel) Feira Internacional de Argel em 2004 – Argélia, África, promovida pela Câmara de Comércio Árabe de São Paulo - SP.
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Inbramaq Industria brasileira de maquinas Ltda
10/1996 à 11/2002
Atuei como vendedor internacional para venda e exportação de linhas completas de equipamentos e suas partes e peças industriais para processamento de alimentos em geral e também como analista para emissão e conferência documental nos processos de exportação como Cartas de crédito (L/C), Invoices, Packing lists e contratos internacionais. Realizei viagens comerciais internacionais, visitas e recepções à clientes internacionais, organização e apresentação de produtos e serviços em feiras nacionais e internacionais para promoção, renovando a carteira de clientes, acompanhei as instalações dos equipamentos e seus testes na indústria do cliente.
*Fispal, nos anos de 1997/1999/2000/2001/2002 São Paulo - SP;
*Agrishow nos anos de 2000/2002 em Ribeirão Preto - SP;
*Expo no ano de 1997 em Assunção – Paraguai;
*Interpack nos anos de 1999/2002 em Dulsserdof – Alemanha;
*AnugaFoodTec no ano de 2000 em Köln – Alemanha.
SMC - Supermercado Hanyang
02/1992 à 08/1995
Atuei inicialmente como assistente de comércio exterior e passei a coordenar o setor de importação de produtos em geral proveniente da Coreia do Sul, cuidando das operações documentais para liberação de cargas na alfândega, seguindo os trâmites e regras da Receita Federal, contatos e contratação de serviços em portos, aeroportos e transportes até o cliente importador.
Dos produtos:
*Têxteis;
*Iluminação residencial;
*Utensílios domésticos em geral;
*Bijuterias;
*Cosméticos;
*Perfumaria;
*Alimentos em geral secos e refrigerados para supermercado voltado especificamente ao público coreano no Brasil.
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Shalom liga Israelita do Brasil
03/1991 à 12/1991
Atuei como assistente administrativo nesta instituição sem fins lucrativos na organização e gestão de documentos: manutenção de arquivos físicos e digitais, organização de documentos, atualizações de registros e controle de materiais;
Comunicação e atendimento: Recebimento e envio de correspondências, atendimento telefônico, organização de reuniões e eventos, e atendimento ao cliente;
Apoio administrativo: Preparação de documentos, relatórios, planilhas e apresentações, suporte a reuniões, controle de agenda e gestão de projetos.
DESDE 04/2023 - Atualmente.
Operador em pesquisas com entrevistador nos relacionamento de empresas com seus clientes externos e internos e demais stakeholders, sendo os clientes internos (funcionários), externos, fornecedores, parceiros, acionistas, governo, sociedade e outros para projetos de diagnóstico e consultoria organizacionais, relação de negócios B2B ou B2C.
*Pesquisa Quantitativa;
*Pesquisa Direta;
*Pesquisa de Satisfação;
*Pesquisa de Clima Organizacional;
*Pesquisa de Mercado/Produto/Marca;
*Pesquisa Indireta;
*Pesquisa Qualitativa.
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Institutos de pesquisas DataFolha, HSR, Opinadata e São Paulo
01/2020 à 03/2023
Entrevistador-pesquisador
Entrevistas online com Pessoas Físicas e Jurídicas - com ou sem telefonia própria institucional, pesquisas de opinião e de mercado em geral, tais como:
- Política;
- Saúde;
- Consumo;
- Bens e Serviços;
- Regionais e Federais;
- Científicos;
- Opinião pública e jurídica;
- Bancos;
- Qualidade em Atendimentos;
- Concorrências e outros
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Mantovani Indústria Química Ltda/Plastmic Embalagens
04/2015 à 11/2019
Atuei como analista de Comércio Exterior para Importação e Exportação / Comprador Internacional: Criação e organização de departamento Comex para a indústria, pesquisa de mercado em potencial, negociação e fidelização de fornecedores internacionais, compra e importação de insumos químicos e plásticos industriais. Organização e controle de estoques, elaboração e acompanhamento completo dos processos de importação "door to door".
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Interplay entretenimento e conveniência
01/2012 à 10/2014
Atuei com gerente de loja de rua na organização de pessoal e da loja, relacionamento com o cliente, limpeza, pesquisas de mercado para compras e estoques, abertura e fechamento de caixa, abertura-fechamento do estabelecimento, conciliação bancária.
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Sermaquinas / Rafamaquinas
11/2003 à 05/2011
Atuei como desenvolvedor de departamento Comex voltado à exportação, vendedor de açúcar brasileiro tipo exportação, commodities e também com venda e como analista para emissão e conferência documental nos processos de exportação, exportando linhas completas de equipamentos ou partes e peças industriais para processamento de alimentos em geral. Realizei viagens comerciais internacionais, visitas e recepções à clientes internacionais, organização e apresentação de produtos e serviços em feira internacional para promoção, renovando a carteira de clientes, feitura de contatos e contratos e acompanhei as instalações dos equipamentos e seus testes na indústria do cliente.
*(International Fair of Argel) Feira Internacional de Argel em 2004 – Argélia, África, promovida pela Câmara de Comércio Árabe de São Paulo - SP.
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Inbramaq Industria brasileira de maquinas Ltda
10/1996 à 11/2002
Atuei como vendedor internacional para venda e exportação de linhas completas de equipamentos e suas partes e peças industriais para processamento de alimentos em geral e também como analista para emissão e conferência documental nos processos de exportação como Cartas de crédito (L/C), Invoices, Packing lists e contratos internacionais. Realizei viagens comerciais internacionais, visitas e recepções à clientes internacionais, organização e apresentação de produtos e serviços em feiras nacionais e internacionais para promoção, renovando a carteira de clientes, acompanhei as instalações dos equipamentos e seus testes na indústria do cliente.
*Fispal, nos anos de 1997/1999/2000/2001/2002 São Paulo - SP;
*Agrishow nos anos de 2000/2002 em Ribeirão Preto - SP;
*Expo no ano de 1997 em Assunção – Paraguai;
*Interpack nos anos de 1999/2002 em Dulsserdof – Alemanha;
*AnugaFoodTec no ano de 2000 em Köln – Alemanha.
SMC - Supermercado Hanyang
02/1992 à 08/1995
Atuei inicialmente como assistente de comércio exterior e passei a coordenar o setor de importação de produtos em geral proveniente da Coreia do Sul, cuidando das operações documentais para liberação de cargas na alfândega, seguindo os trâmites e regras da Receita Federal, contatos e contratação de serviços em portos, aeroportos e transportes até o cliente importador.
Dos produtos:
*Têxteis;
*Iluminação residencial;
*Utensílios domésticos em geral;
*Bijuterias;
*Cosméticos;
*Perfumaria;
*Alimentos em geral secos e refrigerados para supermercado voltado especificamente ao público coreano no Brasil.
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Shalom liga Israelita do Brasil
03/1991 à 12/1991
Atuei como assistente administrativo nesta instituição sem fins lucrativos na organização e gestão de documentos: manutenção de arquivos físicos e digitais, organização de documentos, atualizações de registros e controle de materiais;
Comunicação e atendimento: Recebimento e envio de correspondências, atendimento telefônico, organização de reuniões e eventos, e atendimento ao cliente;
Apoio administrativo: Preparação de documentos, relatórios, planilhas e apresentações, suporte a reuniões, controle de agenda e gestão de projetos.
Habilidades:
- Atendimento
- Comunicação Externa
- Entrevistas
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- Gestão de Comunicação
- Negociação
- Planejamento de Divulgações
- Projeto de Fabricação
- Redação de Propostas
- Solução de Problemas
Áreas de interesse:
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Planejamento de Negócios
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Negócios & Finanças
