Rodrigo D.
Especialista em Relacionamento e Atendimento ao Cliente
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Ranking: 3585864 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 15/05/2026
Sobre mim:
Especialista em vendas e relacionamento com clientes, com ampla experiência em atendimento consultivo, negociação e prospecção comercial.
Ao longo da minha trajetória na Telefônica Brasil (Vivo), desenvolvi habilidades estratégicas para identificar oportunidades, aumentar resultados e oferecer soluções eficientes para clientes e empresas.
Tenho experiência com CRM, suporte comercial, pós-venda, treinamento de equipes e gestão de relacionamento, sempre atuando com foco em qualidade, comunicação clara e alcance de metas.
Meu objetivo como freelancer é ajudar empresas a melhorarem seus resultados comerciais através de um atendimento profissional, organizado e orientado à performance.
Ao longo da minha trajetória na Telefônica Brasil (Vivo), desenvolvi habilidades estratégicas para identificar oportunidades, aumentar resultados e oferecer soluções eficientes para clientes e empresas.
Tenho experiência com CRM, suporte comercial, pós-venda, treinamento de equipes e gestão de relacionamento, sempre atuando com foco em qualidade, comunicação clara e alcance de metas.
Meu objetivo como freelancer é ajudar empresas a melhorarem seus resultados comerciais através de um atendimento profissional, organizado e orientado à performance.
Resumo da experiência profissional:
Consultor Sênior | Telefônica Brasil (Vivo)
Rio de Janeiro – RJ
02/2023 – 10/2025
Prospecção ativa e relacionamento estratégico com clientes
Atendimento consultivo e personalizado
Resolução de problemas e suporte comercial
Atuação focada em metas e resultados consistentes
Fidelização e acompanhamento da carteira de clientes
Consultor de Relacionamento | Telefônica Brasil (Vivo)
Rio de Janeiro – RJ
08/2014 – 01/2023
Suporte comercial e treinamento de equipes
Gestão de relacionamento com clientes
Utilização de CRM para organização e acompanhamento de atendimentos
Controle de fluxo operacional e melhoria no atendimento
Apoio estratégico à área de vendas
Consultor de Negócios | Telefônica Brasil (Vivo)
Rio de Janeiro – RJ
02/2011 – 07/2014
Negociação de contratos e vendas consultivas
Identificação das necessidades dos clientes
Desenvolvimento de soluções comerciais
Cumprimento de metas comerciais e indicadores de desempenho
Atendimento e pós-venda
Promotor de Vendas | Top Target Promoções e Eventos
Rio de Janeiro – RJ
10/2008 – 10/2010
Divulgação e promoção de produtos
Atendimento ao cliente e suporte em vendas
Organização de ações promocionais e eventos
Apoio operacional em campanhas comerciais
Rio de Janeiro – RJ
02/2023 – 10/2025
Prospecção ativa e relacionamento estratégico com clientes
Atendimento consultivo e personalizado
Resolução de problemas e suporte comercial
Atuação focada em metas e resultados consistentes
Fidelização e acompanhamento da carteira de clientes
Consultor de Relacionamento | Telefônica Brasil (Vivo)
Rio de Janeiro – RJ
08/2014 – 01/2023
Suporte comercial e treinamento de equipes
Gestão de relacionamento com clientes
Utilização de CRM para organização e acompanhamento de atendimentos
Controle de fluxo operacional e melhoria no atendimento
Apoio estratégico à área de vendas
Consultor de Negócios | Telefônica Brasil (Vivo)
Rio de Janeiro – RJ
02/2011 – 07/2014
Negociação de contratos e vendas consultivas
Identificação das necessidades dos clientes
Desenvolvimento de soluções comerciais
Cumprimento de metas comerciais e indicadores de desempenho
Atendimento e pós-venda
Promotor de Vendas | Top Target Promoções e Eventos
Rio de Janeiro – RJ
10/2008 – 10/2010
Divulgação e promoção de produtos
Atendimento ao cliente e suporte em vendas
Organização de ações promocionais e eventos
Apoio operacional em campanhas comerciais
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Suporte ao Cilente
- Vendas
- CRM
- Gestão De Pessoas
- Negociação
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Vendas & Marketing
