Sobre mim:
Sou uma profissional com formação em Turismo, Recursos Humanos e Pós-graduada em Assessoria Executiva.
Atualmente, faço trabalhos como Headhunter para algumas plataformas de Recrutamento e Seleção. Atuo com elaboração, análise e reestruturação de currículo e Linkedin. Além disso, sou especializada em Mapeamento de Perfil Comportamental DISC, uma ferramenta poderosa que, por meio do autoconhecimento, auxilia os profissionais a compreender melhor sua situação atual e criar um plano de ação para evoluir em sua carreira. Com uma taxa de acerto de 97%, o teste DISC é amplamente utilizado por profissionais de RH em diversas áreas com o objetivo de melhorar seu desempenho.
Com a intenção de ajudar meus clientes a alcançarem seus objetivos de maneira mais eficiente e se desenvolverem profissionalmente, busco atualização constante, sobre diversos assuntos da área.
Tenho formação como Analista de Mapeamento de Perfil Comportamental pela Sólides e sou Consultora Estrategista em Perfil de Linkedin.
Tenho um perfil organizado, sou proativa, disciplinada e sempre busco fazer minhas entregas com responsabilidade, cumprindo prazos estabelecidos, visando o melhor resultado aos meus clientes.
Atualmente, faço trabalhos como Headhunter para algumas plataformas de Recrutamento e Seleção. Atuo com elaboração, análise e reestruturação de currículo e Linkedin. Além disso, sou especializada em Mapeamento de Perfil Comportamental DISC, uma ferramenta poderosa que, por meio do autoconhecimento, auxilia os profissionais a compreender melhor sua situação atual e criar um plano de ação para evoluir em sua carreira. Com uma taxa de acerto de 97%, o teste DISC é amplamente utilizado por profissionais de RH em diversas áreas com o objetivo de melhorar seu desempenho.
Com a intenção de ajudar meus clientes a alcançarem seus objetivos de maneira mais eficiente e se desenvolverem profissionalmente, busco atualização constante, sobre diversos assuntos da área.
Tenho formação como Analista de Mapeamento de Perfil Comportamental pela Sólides e sou Consultora Estrategista em Perfil de Linkedin.
Tenho um perfil organizado, sou proativa, disciplinada e sempre busco fazer minhas entregas com responsabilidade, cumprindo prazos estabelecidos, visando o melhor resultado aos meus clientes.
Resumo da experiência profissional:
Vasta experiência nas áreas comercial e de relacionamento com o cliente. Atuei durante muitos anos com atendimento e relacionamento em empresas de médio e grande porte.
• Na aviação, realizei trabalhos voltados ao atendimento de agentes de viagens com negociações, informações sobre vendas de passagens aéreas, remarcações, reembolsos e reitinerações.
• Em Gestão Comercial, executei atividades voltadas para pesquisas em inteligência de mercado, gerindo riscos para alcançar bons resultados, tanto nos mercados nacionais como internacionais.
• Desenvolvi manuais de atividades e alguns treinamentos conceituais e técnicos referentes à área de atuação para novos colaboradores.
• Busco sempre oportunidades, onde eu possa aplicar e desenvolver na prática os conhecimentos adquiridos através dos meus estudos. Nas horas vagas tenho me voluntariado para organizar e auxiliar na elaboração de currículos de pessoas que estão em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.
• Conhecimentos básicos em: Excel, Outlook, Zendesk, Amadeus e Sabre.
Trabalhei em empresas como Natura, Marketing Ware, Nestlé, Shiseido do Brasil e Latam Airlines Cia em que atuei por mais de 7 anos.
• Na aviação, realizei trabalhos voltados ao atendimento de agentes de viagens com negociações, informações sobre vendas de passagens aéreas, remarcações, reembolsos e reitinerações.
• Em Gestão Comercial, executei atividades voltadas para pesquisas em inteligência de mercado, gerindo riscos para alcançar bons resultados, tanto nos mercados nacionais como internacionais.
• Desenvolvi manuais de atividades e alguns treinamentos conceituais e técnicos referentes à área de atuação para novos colaboradores.
• Busco sempre oportunidades, onde eu possa aplicar e desenvolver na prática os conhecimentos adquiridos através dos meus estudos. Nas horas vagas tenho me voluntariado para organizar e auxiliar na elaboração de currículos de pessoas que estão em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.
• Conhecimentos básicos em: Excel, Outlook, Zendesk, Amadeus e Sabre.
Trabalhei em empresas como Natura, Marketing Ware, Nestlé, Shiseido do Brasil e Latam Airlines Cia em que atuei por mais de 7 anos.
Habilidades:
- Word
- Zendesk
- Atendimento ao Cliente
- Call Center
- Negociação
- Comercial
- Recrutamento
- Recursos Humanos
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Recursos Humanos
- Currículo & Carta de Apresentação
- Vendas & Marketing
