Sobre mim:
Formada em Geografia pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro, tenho uma vasta experiência em atendimento ao cliente, onde desenvolvi habilidades de comunicação e resolução de problemas de forma eficaz e acolhedora. Além disso, atuo na revisão de textos, garantindo clareza, coesão e qualidade em cada material produzido. Também possuo experiência na gestão de e-commerce, o que me permite entender as necessidades do mercado online e otimizar processos para garantir uma boa experiência ao cliente. Tenho grande conhecimento em informática e sou responsável, com excelente escrita, além de possuir total disponibilidade de horários e uma conexão à internet estável. No meu trabalho, utilizo ferramentas como Canva, ChatGPT e CapCut, que me permitem criar e gerenciar conteúdos de forma criativa e eficiente. Sou também familiarizada com o funcionamento das redes sociais, Skype, TeamSpeak, entre outras ferramentas essenciais para a comunicação e a gestão online.
Resumo da experiência profissional:
Trabalhei por dois anos como digitadora em um laboratório de analises clínicas.
Tenho experiencia como secretaria, visto que exerci esta atividade durante 10 anos, sendo responsável em organização de agenda de compromissos, contas a pagar, atendimento telefônico e pessoal de clientes.
Assim sendo, possuo todos requisitos necessários, para exercer atividades que envolvam todo tido de suporte administrativo, visto que estou familiarizada com toda rotina que o trabalho envolve.
Ja realizei trabalhos também no estilo "home office" para uma empresa alemã de jogos on line, onde basicamente eu desenvolvia a função de elo de ligação entre os clientes e a empresa, auxiliando-os na resolução de problemas na prestação do serviço, esclarecimento de dúvidas, publicação de tutoriais e outros.
Outra experiência que vale ser mencionada foi o gerenciamento das mídias sociais de uma fábrica de móveis, onde eu era responsável pelo marketing da mesma nos redes sociais, assim como envio de orçamentos aos possíveis clientes e outros.
No site 99freelas, acumulo experiência em entrada de dados, mais especificamente cadastros de produtos em sites(E commerce). Alem disso estou ajudando a gerenciar lojas virtuais, como Mercado Livre,Shopee, Magalu, além do site próprio do cliente baseado em Magento, e tudo isto com a utilização do Bling.
Possuo também vasta experiencia e criatividade para criação de imagens, reels, vídeos e textos (sejam ficcionais ou descritivos).
Tenho experiência também em revisão de textos, tudo devido a minha paixão por livros.