Sobre mim:
Olá! Me chamo Leonardo, sou Técnico de Enfermagem, com experiência hospitalar e também experiência em atendimento ao cliente, vendas por chat e telefone, além de análise de informações em ambiente de call center. Já atuei em empresas utilizando sistemas internos, planilhas e ferramentas de atendimento.
Sou organizado, comunicativo, responsável e tenho facilidade para aprender. Posso auxiliar com atendimento via WhatsApp, chat, e-mail, suporte ao cliente, organização de informações e tarefas administrativas simples.
Busco oportunidades para prestar um atendimento de qualidade, com foco em agilidade, empatia e resolução de problemas.
Possuo Inglês intermediário para avançado.
Sou organizado, comunicativo, responsável e tenho facilidade para aprender. Posso auxiliar com atendimento via WhatsApp, chat, e-mail, suporte ao cliente, organização de informações e tarefas administrativas simples.
Busco oportunidades para prestar um atendimento de qualidade, com foco em agilidade, empatia e resolução de problemas.
Possuo Inglês intermediário para avançado.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento diário ao cliente, realizando higiene, alimentação, mobilização, troca de fraldas, administração de medicação e apoio às atividades diárias, seguindo rotinas e protocolos da instituição.
Atuação na análise de transações de cartão de crédito, contato com clientes para confirmação de segurança, registro em sistema e tomada de decisão conforme protocolos.
Atendimento receptivo via chat e telefone, oferta de produtos, resolução de dúvidas e registro em sistema.
Atuação na análise de transações de cartão de crédito, contato com clientes para confirmação de segurança, registro em sistema e tomada de decisão conforme protocolos.
Atendimento receptivo via chat e telefone, oferta de produtos, resolução de dúvidas e registro em sistema.
Habilidades:
- Apresentação
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Digitação
- Escrita
- Organização
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Bilíngue
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Transcrição
