Sobre mim:
Sou Assistente Comercial e Administrativa com 3 anos de experiência prestando suporte a equipes comerciais e administrativas em ambiente universitário. Atuo com atendimento ao cliente, organização de processos, prospecção de leads, gestão de informações e comunicação por e-mail e WhatsApp.
Tenho facilidade para lidar com clientes, resolver demandas com agilidade e manter a organização das atividades do dia a dia. Meu objetivo é contribuir para que empresas tenham um atendimento eficiente, processos organizados e mais tempo para focar no crescimento do negócio.
Estou disponível para trabalhos remotos, sempre priorizando comunicação clara, responsabilidade e cumprimento de prazos.
Tenho facilidade para lidar com clientes, resolver demandas com agilidade e manter a organização das atividades do dia a dia. Meu objetivo é contribuir para que empresas tenham um atendimento eficiente, processos organizados e mais tempo para focar no crescimento do negócio.
Estou disponível para trabalhos remotos, sempre priorizando comunicação clara, responsabilidade e cumprimento de prazos.
Resumo da experiência profissional:
Atuo à 3 anos como Assistente Administrativa em uma universidade, desenvolvendo atividades de apoio administrativo e comercial, como:
Atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e telefone;
Organização e atualização de cadastros e planilhas;
Captação e qualificação de leads;
Apoio à equipe comercial;
Agendamento e acompanhamento de atendimentos;
Redação de e-mails e documentos;
Organização de informações e arquivos;
Suporte remoto aos clientes e à equipe interna.
Ao longo da minha experiência, desenvolvi habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento.
Atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e telefone;
Organização e atualização de cadastros e planilhas;
Captação e qualificação de leads;
Apoio à equipe comercial;
Agendamento e acompanhamento de atendimentos;
Redação de e-mails e documentos;
Organização de informações e arquivos;
Suporte remoto aos clientes e à equipe interna.
Ao longo da minha experiência, desenvolvi habilidades de comunicação, organização, atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Externa
- CRM
- Digitação
- Organização
- Redação
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Vendas & Marketing
