Sobre mim:
Olá! Me chamo Suelen, tenho 24 anos. Sou assistente administrativa especializada em gestão de agenda, atendimento ao cliente e organização de rotinas administrativas. Profissional organizada, proativa e comprometida com prazos, oferecendo um atendimento eficiente, atencioso e personalizado para manter a rotina de clientes e pacientes sempre em ordem, sem conflitos de horário.
Resumo da experiência profissional:
* Gestão de agenda de médicos e dentistas
* Agendamento e confirmação de consultas e exames
* Remanejamento e cancelamento de compromissos conforme necessidade
* Envio de lembretes e confirmações para reduzir faltas
* Atendimento ao público, recepção e acolhimento de pacientes
* Atendimento telefônico e via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas
* Cadastro e atualização de dados de clientes e pacientes no sistema
* Organização e atualização de prontuários físicos e eletrônicos
* Controle de documentos e rotinas administrativas gerais
* Emissão de guias, faturamento e conferência de convênios
* Comunicação com empresas contratantes e fornecedores
* Controle e renovação de contratos de prestação de serviço
* Gestão financeira básica de contratos (controle de pagamentos)
* Emissão de notas fiscais
* Suporte à equipe de vendas na elaboração de orçamentos e propostas
* Organização e arquivamento de documentos
* Agendamento e confirmação de consultas e exames
* Remanejamento e cancelamento de compromissos conforme necessidade
* Envio de lembretes e confirmações para reduzir faltas
* Atendimento ao público, recepção e acolhimento de pacientes
* Atendimento telefônico e via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas
* Cadastro e atualização de dados de clientes e pacientes no sistema
* Organização e atualização de prontuários físicos e eletrônicos
* Controle de documentos e rotinas administrativas gerais
* Emissão de guias, faturamento e conferência de convênios
* Comunicação com empresas contratantes e fornecedores
* Controle e renovação de contratos de prestação de serviço
* Gestão financeira básica de contratos (controle de pagamentos)
* Emissão de notas fiscais
* Suporte à equipe de vendas na elaboração de orçamentos e propostas
* Organização e arquivamento de documentos
Trabalhos:
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Portfólio Suelen CarneiroNenhuma descrição informada -
-
Currículo SuelenNenhuma descrição informada
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Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Assistente Virtual
- Microsoft Office
- Suporte Administrativo
- Gestão de Comunicação
- Telemarketing
- Call Center
- Entrada de Dados
- Administração de Banco de Dados
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
