Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, produção de conteúdo e comunicação escrita.
Ao longo da minha carreira desenvolvi habilidades em organização, resolução de problemas, atendimento humanizado, redação, revisão de textos, tradução entre português e inglês e suporte a equipes e clientes.
Também possuo experiência na produção de conteúdos, transcrição, pesquisa, organização de documentos, digitação, criação de materiais e utilização de ferramentas de inteligência artificial para otimizar processos, análise de informações e produção de textos.
Sou organizada, comprometida com prazos, aprendo rapidamente novas ferramentas e valorizo uma comunicação clara e profissional. Tenho facilidade para trabalhar de forma remota, mantendo responsabilidade, autonomia e atenção aos detalhes.
Estou disponível para projetos de curto e longo prazo, sempre buscando entregar um trabalho de qualidade e construir relações profissionais duradouras.
Resumo da experiência profissional:
• Mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, oferecendo suporte por telefone, e-mail e chat.
• Experiência em suporte administrativo, organização de documentos, controle de informações e acompanhamento de processos.
• Redação de artigos, conteúdos para redes sociais, materiais institucionais e textos diversos.
• Tradução e adaptação de textos entre português e inglês.
• Revisão ortográfica, gramatical e formatação de documentos.
• Transcrição de áudios e organização de informações.
• Produção de materiais digitais e apoio na criação de conteúdo.
• Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial para pesquisa, organização de informações e produção de conteúdo.
• Publicação de três livros, desenvolvendo competências em escrita criativa, revisão e planejamento editorial.
Busco projetos que envolvam atendimento, suporte remoto, redação, tradução, pesquisa, organização administrativa e produção de conteúdo, sempre com foco na qualidade, pontualidade e boa comunicação.
Habilidades:
Adobe Ligthroom 3
Amazon Kindle
Análise de Sistemas
Artes para Livro
Assistente Virtual
Copywriting
Design de Livros
Escrita
Escrita de Livros
Virtual Worlds
Áreas de interesse:
Redação
Atendimento ao Consumidor
Outra - Escrita
Recursos Humanos
Escrita & Conteúdo
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