Ola! Tenho 23 anos, possuo 5 anos de experiência na área de TI, estou no ultimo ano de Analise e desenvolvimento de sistemas e atualmente trabalho com BI.
Resumo da experiência profissional:
Possuo 5 anos de experiência na área de TI corporativa. Iniciei na monitoração abrindo e classificando chamados ao N2 respeitando o SLA correspondido. Alocado no cliente Telefônica/Vivo por 2 anos. Em seguida com um grande avanço no Cliente Natura realizando diversas rotinas como analista de suporte N1, utilizando das mais diversas ferramentas, ações em gerenciamento de mudanças, informes, acionamentos, acompanhamento de rotinas, assim sendo responsável pela América Latina (Latam). Atualmente sigo no projeto Votorantim Cimentos com responsabilidade de criação de dashboard, envios de relatórios, análise e monitoração das cargas de dados para evitar atraso e falhas nas aplicações
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