Thomas O.

Especialista em estruturar e liderar projetos digitais. Se você precisa transformar uma ideia em sistema funcionando com time, documentação, entregas e organização, sou o profissional ideal para pilotar isso.

Sou um profissional com mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia, com trajetória sólida em diferentes segmentos e atuação marcada por inovação, estratégia, eficiência operacional e resultados concretos.

Iniciei minha carreira em funções operacionais de suporte técnico e infraestrutura, lidando com redes, gravações digitais, PABX, manutenção de sistemas e atendimento a usuários. Com o tempo, avancei para áreas mais especializadas como análise de NOC e engenharia de redes, assumindo gradualmente posições de liderança — como gerente de data center e responsável por operações críticas de TI. Essa base técnica me preparou para transitar com segurança para funções mais estratégicas, conectando tecnologia, gestão de pessoas e visão de negócios.

Tenho ampla experiência com sistemas voltados ao setor financeiro, especialmente na área de crédito e convênios governamentais. Em um dos projetos mais relevantes que liderei, conduzi uma reestruturação completa que, ao longo de 3 anos, elevou o faturamento da operação de R$ 1 milhão para R$ 30 milhões por mês. O sucesso foi possível graças à combinação de tecnologia, análise de dados, inteligência comercial e integração entre áreas.

Nos últimos anos, venho coordenando projetos robustos de tecnologia, como:

* CRM especializado para operações de consignado
* Sistema integrador entre bancos e portais via RPA/API
* Solução com URA reversa, SMS e WhatsApp
* Fluxo de vendas automatizado com tráfego pago + IA + WhatsApp
* Plataforma de análise comportamental e perfil profissional para RH
* Minhas principais responsabilidades envolvem:
* Estruturação de produtos digitais, CRMs e integrações via API
* Coleta e organização de requisitos com os clientes
* Criação de documentação técnica e funcional clara e objetiva
* Planejamento de funcionalidades com visão de mercado e escalabilidade
* Definição e gestão de cronogramas por sprints e equipes específicas
* Acompanhamento contínuo de entregas e reuniões de alinhamento
* Validação funcional e implantação gradual com foco em performance e usabilidade

Tenho também conhecimento prático em tráfego pago. Já planejei e gerenciei campanhas de aquisição de leads qualificados, com resultados expressivos como CPC médio de R$ 0,30 por lead, atuando desde a estratégia até a mensuração de resultados e ajustes.

Minha visão de produto é baseada em dados, experiência do usuário, eficiência operacional e diferenciação competitiva. Tenho facilidade em antecipar necessidades e estruturar soluções que conectam o que o cliente precisa com o que o mercado exige.

Nos últimos anos, aprofundei meus estudos em Inteligência Artificial aplicada a negócios. Um exemplo recente é o desenvolvimento de uma plataforma de análise de perfil e comportamento profissional, utilizando IA para mapear padrões, gerar relatórios estratégicos e orientar decisões de RH com base em dados de comportamento, perfil e performance.

Conto também com uma rede de parceiros tecnológicos com soluções consolidadas, todas com APIs disponíveis para integrações ágeis e seguras. Já formei e gerenciei times técnicos altamente produtivos, priorizando qualidade, baixo custo e entregas consistentes.

Minha experiência vai além do setor financeiro. Já atuei em projetos ligados à educação, telecom, suporte técnico, infraestrutura, atendimento, automação, consultoria e produtos digitais. Essa diversidade me dá amplitude de visão para entender diferentes modelos de negócio e adaptar soluções com agilidade.

Além da parte técnica e estratégica, destaco-me pela gestão de pessoas de forma humanizada, criando ambientes de trabalho colaborativos, respeitosos e com alto desempenho.

Além do escopo contratado, costumo atuar como parceiro estratégico dos meus clientes. Sempre que possível, contribuo também em outras áreas do projeto — seja com insights de tecnologia, visão de produto, análise de dados, marketing digital, estruturação de processos ou estratégia comercial. Já atuei como consultor em diversos contextos e estou sempre aberto a colaborar para que o projeto como um todo alcance os melhores resultados.