Sobre mim:
Sou profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, vendas, captação de leads e suporte online, atuando desde muito jovem na área comercial. Já trabalhei com vendas externas, atendimento presencial e remoto, além de experiências em home office, onde evoluí de captadora de clientes para supervisora de equipe, liderando pessoas, orientando estratégias de captação e análise de mercado.
Também atuei no apoio à criação e gestão de loja online, realizando postagens, controle de estoque e atendimento ao cliente, o que me proporcionou uma visão prática do funcionamento do comércio digital. Minha experiência mais recente foi como supervisora em grupo de cassino online, com foco em captação, divulgação e relacionamento com clientes.
Atualmente sou estudante de Tecnologia em Marketing, possuo cursos livres de Assistente de Vendas e Design Gráfico, e estou em constante aprendizado para oferecer um trabalho organizado, responsável e focado em resultados.
Tenho facilidade com comunicação, escrita, atendimento humanizado, organização de tarefas e trabalho remoto. Busco sempre entender a necessidade do cliente para entregar um serviço de qualidade, com comprometimento, ética e profissionalismo.
Estou disponível para projetos nas áreas de atendimento ao cliente, vendas, captação de leads, suporte online, marketing digital e assistência virtual.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência sólida em atendimento ao cliente, vendas e captação de leads, atuando tanto no formato presencial quanto remoto (home office). Iniciei minha trajetória profissional com vendas externas, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com clientes.
Atuei como atendente em panificadora e como operadora de produção, adquirindo disciplina, organização e foco em metas. Posteriormente, participei da estruturação de uma loja online de roupas, sendo responsável por postagens em redes sociais, controle de estoque e atendimento ao cliente.
Em ambiente corporativo remoto, atuei inicialmente na captação de clientes, sendo promovida a supervisora, onde liderei equipe, orientei estratégias de captação, acompanhei resultados e realizei estudos de mercado. Também exerci a função de supervisora em grupo de cassino online, com foco em divulgação, captação e relacionamento com clientes.
Tenho perfil proativo, organizado e comunicativo, com facilidade para trabalhar com metas, atendimento humanizado e rotinas digitais.