Sobre mim:
Tenho 40 anos, sou casada, tenho um filho de 23 anos.
Amooo passear
Olá! Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, relacionamento comercial, gestão de carteira e suporte administrativo.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em comunicação, negociação, resolução de problemas e organização de processos, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente e contribuir para os resultados da empresa.
Tenho facilidade para trabalhar com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, além de experiência com acompanhamento de clientes, prospecção comercial e atividades administrativas.
Sou comprometida com prazos, qualidade e responsabilidade em cada projeto que assumo. Estou em busca de oportunidades para contribuir com meu conhecimento, construir parcerias de longo prazo e entregar resultados que superem as expectativas dos clientes.
Amooo passear
Olá! Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, relacionamento comercial, gestão de carteira e suporte administrativo.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em comunicação, negociação, resolução de problemas e organização de processos, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente e contribuir para os resultados da empresa.
Tenho facilidade para trabalhar com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, além de experiência com acompanhamento de clientes, prospecção comercial e atividades administrativas.
Sou comprometida com prazos, qualidade e responsabilidade em cada projeto que assumo. Estou em busca de oportunidades para contribuir com meu conhecimento, construir parcerias de longo prazo e entregar resultados que superem as expectativas dos clientes.
Resumo da experiência profissional:
Apaixonada por gente e resultados.
Com mais de 10 anos de experiencia na area comercial, minha jornada profissional começou com foco no atendimento ao cliente, suporte técnico e pós-venda, onde pude atuar diretamente na resolução de problemas, retenção de clientes e principalmente no sucesso do cliente. Nessas experiências, desenvolvi um olhar atento às necessidades reais dos usuários, buscando sempre entregar valor, gerando confiança e proporcionando uma experiência positiva — mesmo nos momentos mais críticos.
Em 2019 tive meu primeiro contato com a área de vendas, e ali algo clicou: me apaixonei pela energia, pelos desafios e, principalmente, pela conexão que é possível construir com cada lead.
Desde então, mergulhei no universo do pré-vendas (SDR), atuando com prospecção ativa e receptiva, qualificação de leads, mapeamento de tomadores de decisão e agendamentos estratégicos para o time comercial.
Hoje, somo o melhor dos dois mundos: a escuta ativa e empática do sucesso do cliente, com a proatividade e estratégia da área de vendas.
Atualmente, curso Psicologia com o objetivo de aprofundar meu entendimento sobre comportamento humano, comunicação e tomada de decisão — porque acredito que vender com empatia é criar pontes reais entre pessoas e soluções.
Com mais de 10 anos de experiencia na area comercial, minha jornada profissional começou com foco no atendimento ao cliente, suporte técnico e pós-venda, onde pude atuar diretamente na resolução de problemas, retenção de clientes e principalmente no sucesso do cliente. Nessas experiências, desenvolvi um olhar atento às necessidades reais dos usuários, buscando sempre entregar valor, gerando confiança e proporcionando uma experiência positiva — mesmo nos momentos mais críticos.
Em 2019 tive meu primeiro contato com a área de vendas, e ali algo clicou: me apaixonei pela energia, pelos desafios e, principalmente, pela conexão que é possível construir com cada lead.
Desde então, mergulhei no universo do pré-vendas (SDR), atuando com prospecção ativa e receptiva, qualificação de leads, mapeamento de tomadores de decisão e agendamentos estratégicos para o time comercial.
Hoje, somo o melhor dos dois mundos: a escuta ativa e empática do sucesso do cliente, com a proatividade e estratégia da área de vendas.
Atualmente, curso Psicologia com o objetivo de aprofundar meu entendimento sobre comportamento humano, comunicação e tomada de decisão — porque acredito que vender com empatia é criar pontes reais entre pessoas e soluções.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Suporte ao Cilente
- Telemarketing
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
