Sobre mim:
Profissional com mais de 16 anos de experiência no Banco do Brasil, atuando em atendimento ao cliente, gestão de processos, análise de documentos, suporte administrativo e liderança de equipes.
Atualmente ofereço serviços de assistente virtual e suporte administrativo para empreendedores e empresas, auxiliando na organização de rotinas, gestão de informações, controle de processos, atualização de planilhas, atendimento ao cliente e atividades de backoffice.
Também possuo experiência com transcrição de conteúdos, revisão de textos, pesquisa, produção de conteúdo digital, ferramentas de inteligência artificial e edição de vídeos para redes sociais.
Sou organizada, analítica, comprometida com prazos e orientada à qualidade, sempre buscando entregar um trabalho confiável, eficiente e com atenção aos detalhes.
Atualmente ofereço serviços de assistente virtual e suporte administrativo para empreendedores e empresas, auxiliando na organização de rotinas, gestão de informações, controle de processos, atualização de planilhas, atendimento ao cliente e atividades de backoffice.
Também possuo experiência com transcrição de conteúdos, revisão de textos, pesquisa, produção de conteúdo digital, ferramentas de inteligência artificial e edição de vídeos para redes sociais.
Sou organizada, analítica, comprometida com prazos e orientada à qualidade, sempre buscando entregar um trabalho confiável, eficiente e com atenção aos detalhes.
Resumo da experiência profissional:
Mais de 16 anos de experiência em instituição financeira de grande porte, atuando no gerenciamento de relacionamento com clientes Pessoa Física e Produtores Rurais, análise de documentação, controle de informações, suporte administrativo e coordenação de equipe.
Responsável pela gestão e desenvolvimento de colaboradores, acompanhamento de processos, organização de informações, utilização de sistemas corporativos e garantia da qualidade operacional.
Experiência com atendimento ao cliente, análise de dados, controle de documentos, planilhas, CRM, resolução de problemas e gestão de múltiplas demandas em ambiente de alta responsabilidade.
Nos últimos anos, ampliei minha atuação para o ambiente digital, trabalhando com transcrição, revisão de conteúdo, produção de materiais para redes sociais, ferramentas de IA e suporte remoto.
Responsável pela gestão e desenvolvimento de colaboradores, acompanhamento de processos, organização de informações, utilização de sistemas corporativos e garantia da qualidade operacional.
Experiência com atendimento ao cliente, análise de dados, controle de documentos, planilhas, CRM, resolução de problemas e gestão de múltiplas demandas em ambiente de alta responsabilidade.
Nos últimos anos, ampliei minha atuação para o ambiente digital, trabalhando com transcrição, revisão de conteúdo, produção de materiais para redes sociais, ferramentas de IA e suporte remoto.
Habilidades:
- Administração
- Digitação
- Entrada de Dados
- Organização
- Suporte Administrativo
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Pesquisa
- Transcrição
- Word
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
- Transcrição
