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Maria V.

Assistente Virtual | Suporte Administrativo e Operacional

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Ranking: 2006652 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 07/12/2023

Sobre mim:

Sou uma profissional com experiência nas áreas administrativa, operacional e de atendimento ao cliente, com forte atuação em organização de processos, suporte operacional e resolução de demandas com agilidade.

Tenho perfil analítico, organizado e proativo, com facilidade para lidar com rotinas administrativas, atendimento, acompanhamento de demandas, organização de documentos, elaboração de planilhas, apresentações e suporte a clientes.

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em gestão de processos, controle de atividades, relacionamento com clientes e otimização de rotinas, sempre buscando entregar soluções práticas e eficientes.

Tenho facilidade de adaptação, aprendizado rápido e comprometimento com prazos e qualidade nas entregas.

Resumo da experiência profissional:

Atuo há mais de 4 anos com rotinas administrativas, operacionais e atendimento ao cliente, com experiência em gestão de processos, organização de demandas, acompanhamento de prazos e suporte operacional.

Possuo experiência com:
• Atendimento ao cliente e suporte via WhatsApp, e-mail e plataformas digitais
• Organização de processos e controle de demandas
• Elaboração e alimentação de planilhas
• Gestão de documentos e rotinas administrativas
• Suporte operacional e backoffice
• Criação de apresentações, propostas comerciais e materiais institucionais
• Utilização de ferramentas como Excel, Notion, Pipefy, Zendesk, HubSpot, Slack e Canva

Tenho experiência em ambientes dinâmicos, lidando com múltiplas demandas simultaneamente e mantendo organização, agilidade e qualidade nas entregas.

Habilidades:

  • Administração
  • Assistente Virtual
  • Atendimento
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Comprometimento
  • Consultoria
  • Contratos
  • Digitação
  • Gestão

Áreas de interesse:

  • Planilhas e Relatórios
  • Empresarial
  • Outra - Administração & Contabilidade
  • Contratos
  • Contabilidade
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