Sobre mim:
Sou especialista em melhoria contínua, gestão e otimização de processos, com experiência em ambientes corporativos internacionais e projetos envolvendo processos, dados, automação, compliance e inteligência artificial.
Ajudo empresas a transformar problemas operacionais em processos mais simples, mensuráveis e eficientes. Posso atuar desde o diagnóstico e mapeamento do processo até a definição de indicadores, dashboards, automações e planos de melhoria.
Entre os trabalhos que posso desenvolver estão:
• Mapeamento e melhoria de processos
• BPMN, fluxogramas, procedimentos e documentação
• Análise de processos e identificação de gargalos
• Definição de KPIs e indicadores
• Dashboards e análise de dados
• Excel e Google Sheets avançados
• Automação de processos e workflows
• Aplicação de IA em processos empresariais
• Estruturação de procedimentos, políticas e controles
• Melhoria contínua e Lean Six Sigma
• Apoio em ISO 9001 e ISO 27001
• Análise e estruturação de operações
Meu foco é entender o problema antes de propor a solução. Procuro entregar materiais que possam efetivamente ser utilizados pela empresa, e não apenas relatórios teóricos.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com ampla experiência em gestão de processos, melhoria contínua, qualidade, operações e transformação de negócios, tendo atuado em empresas multinacionais e ambientes corporativos complexos.
Atualmente atuo com Continuous Improvement & Compliance em uma empresa global de tecnologia, desenvolvendo iniciativas relacionadas à melhoria de processos, governança, indicadores, análise de dados, compliance, automação e gestão de riscos.
Tenho experiência prática em:
• Levantamento, análise e redesenho de processos
• BPMN, documentação de processos e definição de responsabilidades
• Criação e acompanhamento de KPIs
• Construção de dashboards gerenciais e operacionais
• Análise de dados para identificação de problemas e oportunidades
• Automação de atividades e workflows
• Projetos de melhoria contínua
• Lean Six Sigma e análise de causa raiz
• Governança de processos
• Auditorias e sistemas de gestão
• ISO 9001 e ISO 27001
• Gestão de riscos e controles
• Inteligência Artificial aplicada a processos e operações
Ao longo da carreira participei de projetos de transformação, implantação e melhoria de sistemas e processos, redução de falhas operacionais, desenvolvimento de indicadores e estruturação de controles.
Também possuo experiência internacional e trabalho frequentemente com equipes multidisciplinares, transformando necessidades de negócio em requisitos, processos, indicadores e soluções práticas.
Ferramentas e tecnologias com as quais tenho experiência incluem Google Sheets, Excel, Looker Studio, Jira, Confluence, SoftExpert, Miro, Workato, Databricks e ferramentas de Inteligência Artificial.