Adevaneise P.

Assistente Virtual & Especialista em Customer Success (CS) e AtendimentoAjudo a sua empresa a reter clientes, reduzir o churn (cancelamentos) e aumentar o faturamento por meio de um atendimento humanizado, ágil e focado em soluções.O que posso fazer pelo seu negócio:Atendimento ao Cliente: Suporte via Chat, WhatsApp, E-mail, Instagram e Redes Sociais.Customer Success: Monitoramento da jornada do cliente, pós-venda, onboarding de novos usuários e pesquisas de satisfação (NPS).Gestão de Crises: Resolução de problemas complexos e suporte técnico básico.Rotinas de Assistente Virtual: Organização de e-mails, agendamentos e controle de planilhas.Diferenciais do meu trabalho:Empatia e comunicação clara: trato cada cliente como único.Organização extrema e facilidade para aprender novas ferramentas.Foco total em metas de satisfação e tempo de resposta rápido.Ferramentas que domino/fácil adaptação: Zendesk, Intercom, Hotmart, ActiveCampaign, Trello, Notion, CRM e WhatsApp Business.Quer transformar o atendimento do seu negócio em um canal de vendas e fidelização? Envie uma mensagem e vamos conversar!