Sobre mim:
SOU AUTO-DIDATA, PRÓ-ATIVO, ORGANIZADO, TENHO HABILIDADES DE
ATENDIMENTO A PESSOAS, SEI NEGOCIAR COM RESPEITO, TENHO FOCO
ATENDIMENTO A PESSOAS, SEI NEGOCIAR COM RESPEITO, TENHO FOCO
Resumo da experiência profissional:
A & B Soluções Em Tecnologia, RS - Consultor Comercial E Expansão - 10/2020 - 08/2022.
Comercial, Vendas - Venda Interna (Consultor)
Realizar negociação com empreendedores que desejavam abrir uma franquia. Vendas de planos em softwares de digitalização de documentos e
assinaturas digitais, negociando B2B.
HSS Informática, Novo Hamburgo, RS - Consultor Técnico Comercial - 12/2017 - 04/2020.
Comercial, Vendas - Venda Técnica (Consultor)
vendas de Contrato de Suporte Técnico em TI, Contratos de locação de impressoras e Contrato de backup em nuvem profissional.
HSS Informática, Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte em TI - 06/2014 - 11/2017.
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico (Analista)
Analista de Suporte Nível 2, dando suporte e gerenciando projetos de infraestrutura em servidores físicos e virtualizados.
TOQUE FALE (Grupo GETNET), Campo Bom - RS - Atendente Call Center -
08/2013 - 06/2014.
Telemarketing - SAC (Operacional)
atender clientes que desejam cancelar máquina de cartão de crédito e mostrar
as vantagens e benefícios para seu negócio, fazendo assim que continuem o
contrato e fiquem satisfeitos.
Caeté S/A, Campo Bom, RS - Responsável Setor de TI - 06/2002 - 12/2010.
Informática, TI, Administrador de Redes (Encarregado)
instalar, configurar, manter e atualizar hardware e software dos computadores
deixando em condições de funcionamento numa rede Windows, atendimento
aos usuários (help-desk) via telefone e acesso remoto, gerenciamento da rede
Windows Server 2003, Windows Terminal Services, controle da Internet com
firewall e permissões ao usuários, proteger a rede com antivi-vírus corporativo,
manutenção e administração do servidor de e-mail for Linux com Webmail,
servidor de arquivos for Linux com Windows, gerenciamento de impressoras via
rede com print-server, implantação e administração do sistema de ERP da
empresa, configuração de access-point e roteador com rede wireless.
SEQTOR INFORMATICA, Novo Hamburgo, RS - Técnico em Informática -
08/2000 - 06/2002.
Informática, TI, Suporte Técnico (Operacional)
instalação, diagnóstico e manutenção de hardware e software em
computadores com sistema Windows, instalação de aplicativos, anti-virus,
Microsoft Office, atendimento a clientes a domicílio, instalação de rede
Windows com compartilhamento de arquivos e impressoras, configuração de
internet.
Comercial, Vendas - Venda Interna (Consultor)
Realizar negociação com empreendedores que desejavam abrir uma franquia. Vendas de planos em softwares de digitalização de documentos e
assinaturas digitais, negociando B2B.
HSS Informática, Novo Hamburgo, RS - Consultor Técnico Comercial - 12/2017 - 04/2020.
Comercial, Vendas - Venda Técnica (Consultor)
vendas de Contrato de Suporte Técnico em TI, Contratos de locação de impressoras e Contrato de backup em nuvem profissional.
HSS Informática, Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte em TI - 06/2014 - 11/2017.
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico (Analista)
Analista de Suporte Nível 2, dando suporte e gerenciando projetos de infraestrutura em servidores físicos e virtualizados.
TOQUE FALE (Grupo GETNET), Campo Bom - RS - Atendente Call Center -
08/2013 - 06/2014.
Telemarketing - SAC (Operacional)
atender clientes que desejam cancelar máquina de cartão de crédito e mostrar
as vantagens e benefícios para seu negócio, fazendo assim que continuem o
contrato e fiquem satisfeitos.
Caeté S/A, Campo Bom, RS - Responsável Setor de TI - 06/2002 - 12/2010.
Informática, TI, Administrador de Redes (Encarregado)
instalar, configurar, manter e atualizar hardware e software dos computadores
deixando em condições de funcionamento numa rede Windows, atendimento
aos usuários (help-desk) via telefone e acesso remoto, gerenciamento da rede
Windows Server 2003, Windows Terminal Services, controle da Internet com
firewall e permissões ao usuários, proteger a rede com antivi-vírus corporativo,
manutenção e administração do servidor de e-mail for Linux com Webmail,
servidor de arquivos for Linux com Windows, gerenciamento de impressoras via
rede com print-server, implantação e administração do sistema de ERP da
empresa, configuração de access-point e roteador com rede wireless.
SEQTOR INFORMATICA, Novo Hamburgo, RS - Técnico em Informática -
08/2000 - 06/2002.
Informática, TI, Suporte Técnico (Operacional)
instalação, diagnóstico e manutenção de hardware e software em
computadores com sistema Windows, instalação de aplicativos, anti-virus,
Microsoft Office, atendimento a clientes a domicílio, instalação de rede
Windows com compartilhamento de arquivos e impressoras, configuração de
internet.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Habilidades de Consultoria
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Cloud Computing
- Teste de Software
- Suporte Técnico
