Adriana C.
Profissional de Processos, Projetos, Comunicação e Conteúdo
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Ranking: 3895001 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 11/09/2026
Sobre mim:
Profissional com experiência em processos, projetos, Customer Experience e melhoria contínua, com trajetória construída em instituição financeira e atuação em ambientes orientados a resultados.
Tenho experiência como Product Owner, atuando na estruturação e acompanhamento de projetos, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, implementação de soluções e otimização de processos.
Tenho também facilidade em comunicação e criação de conteúdos, especialmente na transformação de ideias em mensagens claras, leves e naturais. Possuo habilidade em edição de vídeos, unindo criatividade, estética e uma comunicação autêntica, com foco em tornar o conteúdo mais atrativo e conectado ao público.
Busco projetos nos quais possa contribuir com processos, projetos, comunicação e conteúdo, trazendo uma combinação de visão estratégica, organização, criatividade e facilidade de comunicação.
Tenho experiência como Product Owner, atuando na estruturação e acompanhamento de projetos, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, implementação de soluções e otimização de processos.
Tenho também facilidade em comunicação e criação de conteúdos, especialmente na transformação de ideias em mensagens claras, leves e naturais. Possuo habilidade em edição de vídeos, unindo criatividade, estética e uma comunicação autêntica, com foco em tornar o conteúdo mais atrativo e conectado ao público.
Busco projetos nos quais possa contribuir com processos, projetos, comunicação e conteúdo, trazendo uma combinação de visão estratégica, organização, criatividade e facilidade de comunicação.
Resumo da experiência profissional:
Minha experiência profissional foi construída ao longo de anos em instituição financeira, com atuação em processos, projetos, operação e experiência do cliente.
Como Product Owner, atuei na condução e acompanhamento de projetos em modelos ágeis, organização de demandas, acompanhamento de sprints e implementação de melhorias. Minha experiência também envolve análise de indicadores, qualidade, NPS, identificação de gargalos, visitas à operação (Gemba), estruturação de planos de ação e acompanhamento de implementações.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi também forte habilidade de comunicação, tanto na interação com diferentes públicos quanto na capacidade de transformar informações e ideias em conteúdos claros e envolventes. Tenho facilidade com criação e edição de vídeos, buscando uma comunicação natural, criativa e visualmente atrativa.
Como Product Owner, atuei na condução e acompanhamento de projetos em modelos ágeis, organização de demandas, acompanhamento de sprints e implementação de melhorias. Minha experiência também envolve análise de indicadores, qualidade, NPS, identificação de gargalos, visitas à operação (Gemba), estruturação de planos de ação e acompanhamento de implementações.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi também forte habilidade de comunicação, tanto na interação com diferentes públicos quanto na capacidade de transformar informações e ideias em conteúdos claros e envolventes. Tenho facilidade com criação e edição de vídeos, buscando uma comunicação natural, criativa e visualmente atrativa.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Controle de Qualidade
- Edição de Vídeo
- Metodologias ágeis
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
