Anna J.

Tenho mais de oito anos de experiência nas áreas administrativa, atendimento e Customer Success, com evolução em diferentes funções que me proporcionaram uma visão ampla de processos, relacionamento com clientes e gestão de equipes. Atuei coordenando times de atendimento, implementando melhorias operacionais e garantindo fidelização por meio de experiências positivas e eficientes.

Nos últimos anos, aprofundei meu conhecimento em design gráfico e branding, realizando cursos especializados e aplicando conceitos de identidade visual e comunicação estratégica. Desenvolvi materiais para redes sociais, flyers, campanhas de marketing e fortalecimento de marca, unindo criatividade à estratégia de relacionamento e contribuindo diretamente para o posicionamento consistente de empresas e projetos. Também mantenho um portfólio de artes visuais, com criações que demonstram minha experiência prática em identidade visual e comunicação digital.

Atualmente, atuo como consultora para MEIs e pessoas físicas, integrando conhecimento contábil, gestão, Customer Success e design estratégico. Essa combinação me permite alinhar eficiência operacional, análise de dados e comunicação visual em soluções completas, capazes de transformar processos, fortalecer a experiência do cliente e desenvolver marcas com identidade sólida.

Minha formação em Ciências Contábeis, aliada à experiência prática em controladoria, gestão de estoques, recrutamento e processos administrativos, consolida um perfil flexível, analítico e criativo, preparado para gerar resultados consistentes em diferentes áreas e contextos de negócio.