Sobre mim:
Atuo com atendimento ao cliente humanizado, oferecendo suporte via WhatsApp, e-mail e chat. Meu foco é ajudar empresas a organizarem seu atendimento, responderem com agilidade e melhorarem a experiência do cliente de forma clara e eficiente.
Tenho experiência prática no suporte ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, organização de mensagens e acompanhamento da jornada do usuário, sempre com empatia, atenção e profissionalismo.
Diferenciais:
• Comunicação empática e foco na resolução de problemas
• Agilidade no atendimento e organização de demandas
• Experiência em retenção e fidelização de clientes
• Suporte administrativo com foco na satisfação do cliente
Possuo familiaridade com ferramentas de suporte e gestão de comunidades, incluindo atuação prática na plataforma Cakto e moderação de grupos.
Busco oportunidades para contribuir com empresas que valorizam um atendimento de qualidade, humano e eficiente.
Tenho experiência prática no suporte ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, organização de mensagens e acompanhamento da jornada do usuário, sempre com empatia, atenção e profissionalismo.
Diferenciais:
• Comunicação empática e foco na resolução de problemas
• Agilidade no atendimento e organização de demandas
• Experiência em retenção e fidelização de clientes
• Suporte administrativo com foco na satisfação do cliente
Possuo familiaridade com ferramentas de suporte e gestão de comunidades, incluindo atuação prática na plataforma Cakto e moderação de grupos.
Busco oportunidades para contribuir com empresas que valorizam um atendimento de qualidade, humano e eficiente.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Cliente – Elite Max Digital
Atuação no suporte ao cliente via WhatsApp, Instagram e Facebook, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo uma comunicação clara e organizada.
Gestão de Comunidades
Moderação de grupos, organização de mensagens e suporte administrativo, contribuindo para um ambiente mais produtivo e bem estruturado.
Plataformas e Suporte
Experiência prática com a plataforma Cakto, acompanhando a jornada do usuário e prestando suporte dentro do sistema.
Foco em soluções rápidas, mantendo sempre a calma, empatia e profissionalismo no atendimento.
Atuação no suporte ao cliente via WhatsApp, Instagram e Facebook, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo uma comunicação clara e organizada.
Gestão de Comunidades
Moderação de grupos, organização de mensagens e suporte administrativo, contribuindo para um ambiente mais produtivo e bem estruturado.
Plataformas e Suporte
Experiência prática com a plataforma Cakto, acompanhando a jornada do usuário e prestando suporte dentro do sistema.
Foco em soluções rápidas, mantendo sempre a calma, empatia e profissionalismo no atendimento.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Entrada de Dados
- Redes Sociais
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
